Cảnh báo thủ đoạn giả mạo fanpage các khách sạn, resort để lừa khách hàng

Bước vào mùa du lịch hè, nhu cầu đặt phòng khách sạn, resort, homestay của người dân tăng cao. Lợi dụng điều này, các đối tượng đã giả mạo fanpage của các cơ sở lưu trú uy tín nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân.

Shopee bị phạt vì đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công thương) vừa ban hành Quyết định số 95/QĐ-CT ngày 9/4/2026 về việc xử lý vụ việc cạnh tranh đối với Shopee Việt Nam do có hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng liên quan đến chương trình khuyến mại ngày 8/8/2025.

Khi khách hàng Gen Alpha trở thành người mua chính

Trong nhiều cuộc trao đổi với chủ doanh nghiệp, tôi thường nghe một nhận định quen thuộc: 'Khách hàng của tôi vẫn là Gen Y, Gen Z, Gen Alpha còn quá nhỏ để quan tâm.' Nhận định này đúng… nhưng chỉ đúng cho hiện tại. Vấn đề là kinh doanh không được phép chỉ nhìn vào hiện tại. Khi Gen Alpha bắt đầu bước vào vai trò người mua chính, trực tiếp hoặc gián tiếp, rất nhiều mô hình kinh doanh sẽ buộc phải thay đổi nhanh hơn những gì doanh nghiệp kịp chuẩn bị.

Những khách hàng may mắn ở TP.HCM nhận giải thưởng từ Tiger Crystal

Tiger Beer vừa tổ chức đêm trao giải cho hơn 40 khách hàng may mắn trúng giải trong chương trình 'Bật lon Coolpack - Săn Tiger vàng' tại phường Vũng Tàu, TP.HCM.

Phú Quý: Bán bạc chờ cả tuần mới nhận được tiền

Giá bạc tăng mạnh những ngày qua khiến nhiều người dân mang bạc đi chốt lời tại các cửa hàng vàng bạc ở Hà Nội. Tuy nhiên, điều khiến nhiều khách hàng bức xúc là sau khi bán bạc cho Phú Quý, họ không được nhận tiền ngay mà phải chờ từ 5 ngày đến cả tuần mới được thanh toán.

Doanh nghiệp lữ hành xoay như chong chóng

Trong bối cảnh ngành du lịch phục hồi mạnh sau đại dịch nhưng đồng thời chịu áp lực lớn từ chi phí vận hành, đặc biệt là giá vé máy bay tăng cao và lịch bay liên tục biến động, các doanh nghiệp lữ hành buộc phải thay đổi cách thiết kế tour cũng như phương thức phục vụ khách hàng.

HIOKI mở Trung tâm Dịch vụ hậu mãi tại Việt Nam

Trung tâm Dịch vụ hậu mãi mới thể hiện cam kết đầu tư lâu dài của Hioki trên cả hai phương diện, từ lĩnh vực thiết bị đo lường điện tiên tiến đến việc xây dựng hệ thống hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ hậu mãi toàn diện cho khách hàng trong nước.

Công ty Điện lực Gia Lai thực hiện khung giờ cao điểm

Thực hiện Quyết định số 963/QĐ-BCT của Bộ Công Thương quy định khung giờ cao điểm, thấp điểm và giờ bình thường của hệ thống điện quốc gia, Công ty Điện lực Gia Lai triển khai bảo đảm áp dụng đồng bộ, chính xác và thuận lợi đối với khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh.

Điện thoại mạ vàng Trump T1 sắp đến tay khách hàng sau gần một năm chờ đợi

Từng gây tranh cãi vì thay đổi điều khoản đặt trước và nghi vấn về nguồn gốc sản phẩm, chiếc smartphone mang thương hiệu Trump cuối cùng cũng chuẩn bị được giao cho khách hàng...

PVOIL dừng bán xăng RON 95, nhiều khách hàng bất ngờ

Hôm nay (15/5) là ngày đầu tiên hệ thống các cửa hàng xăng dầu của Tổng công ty Dầu Việt Nam PVOIL dừng bán xăng RON 95 và bán đại trà xăng sinh học E10.

PVOIL bắt đầu dừng bán xăng khoáng RON95, nhiều khách hàng bất ngờ

Hôm nay (15/5) là ngày đầu tiên hệ thống các cửa hàng xăng dầu của Tổng Công ty Dầu Việt Nam PVOIL dừng bán xăng RON95 và bán đại trà xăng sinh học E10.

Ưu điểm vượt trội của hình thức gửi tiết kiệm online

Bạn đọc Minh Anh (Hà Nội) hỏi: Gửi tiết kiệm online hiện được nhiều ngân hàng khuyến khích hiện nay. Xin hỏi hình thức tiết kiệm này có những ưu điểm gì so với gửi tại quầy, liệu có an toàn và khách hàng cần lưu ý gì khi lựa chọn gửi tiết kiệm online?

Đức: Robot hình người thay đổi diện mạo ngành bán lẻ

Tại thị trấn Pocking, miền Nam nước Đức, robot mang tên 'Schotti' do Trung Quốc sản xuất không chỉ là một thử nghiệm công nghệ, mà đang trở thành một cộng sự đắc lực trong ngành bán lẻ. Với máy tính bảng gắn trên ngực, Schotti có thể hướng dẫn khách hàng tìm kiếm sản phẩm, từ những chiếc chổi cho đến các công cụ chuyên dụng và dẫn họ đến đúng lối đi.

Thông báo sửa đổi giấy phép hoạt động Quỹ tín dụng nhân dân Thọ Dân

Quỹ tín dụng nhân dân Thọ Dân thông báo sửa đổi, bổ sung nội dung hoạt động, cụ thể như sau:

Khách hàng đổi tiền rách, hỏng không phải trình giấy tờ

Nhiều nội dung mới đáng chú ý như việc đổi tiền rách, hỏng sẽ không phải trình giấy tờ, không giới hạn số lượng, hoặc phân cấp trực tiếp cho Ngân hàng Nhà nước khu vực xử lý, sẽ tạo thuận lợi cho khách hàng khi cần đổi tiền.

Doanh nghiệp phát sinh các khoản chi hộ tại nước ngoài và thu từ khách hàng trong nước thì áp dụng thuế suất nào?

Doanh nghiệp logistics thường phát sinh các khoản chi hộ tại nước ngoài như phí vận chuyển nội địa, phí nâng hạ, phí làm hàng tại kho người bán (EXW) và sau đó thu lại từ khách hàng trong nước. Vậy, các khoản thu này có thuộc đối tượng chịu thuế GTGT tại Việt Nam không, áp dụng thuế suất 0%, 8% hay 10%?

Khách hàng gấp rút thực hiện xác thực thông tin thuê bao

Ngay cả những ngày trong tuần, các điểm hỗ trợ xác thực thông tin thuê bao vẫn rất đông người dân xếp hàng chờ đợi để xác thực thông tin chính chủ số thuê bao di động để tránh bị khóa chiều gọi đi.

AI tái định hình ngành Ngân hàng: Thu hẹp phòng giao dịch, cắt giảm nhân sự

Từng có thời, độ phủ chi nhánh và phòng giao dịch được xem là biểu tượng sức mạnh của một ngân hàng. Nhà băng nào sở hữu mạng lưới rộng, hiện diện ở nhiều tuyến phố trung tâm, đồng nghĩa với vị thế lớn mạnh và khả năng tiếp cận khách hàng vượt trội. Nhưng chỉ sau vài năm chuyển đổi số bùng nổ, thực tế ấy đang đảo chiều.

Storytelling: Nghệ thuật kể chuyện chạm đến cảm xúc khách hàng

Storytelling đang trở thành công cụ giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, tạo kết nối cảm xúc và tăng khả năng ghi nhớ với khách hàng.

Thanh tra cảnh báo các tồn tại, hạn chế tại ngân hàng PVcomBank, khách hàng nên làm gì để đảm bảo quyền lợi?

Trong năm 2025, thanh tra Ngân hàng Nhà nước khu vực 9 và khu vực 8 đã chỉ ra một số tồn tại, hạn chế tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Chúng chi nhánh Đà Nẵng (PVcomBank Đà Nẵng) và chi nhánh Nghệ An (PVcomBank Nghệ An). Theo thông tin chia sẻ từ phía đại diện PvcomBank cho biết, đã nghiêm túc tiếp thu và triển khai đầy đủ các biện pháp khắc phục theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

Ngân hàng cảnh báo thủ đoạn giả mạo số điện thoại để lừa đảo khách hàng

Các ngân hàng liên tiếp phát đi cảnh báo về tình trạng lừa đảo công nghệ cao với thủ đoạn ngày càng tinh vi, trong đó nổi lên hình thức giả mạo số điện thoại, giả giọng nói bằng trí tuệ nhân tạo (AI) và chiếm quyền điều khiển điện thoại từ xa để đánh cắp tiền trong tài khoản khách hàng.

Lộ diện khách hàng Đông Nam Á đầu tiên của chiến đấu cơ không người lái Kizilelma

Thổ Nhĩ Kỳ đang tích cực xuất khẩu chiến đấu cơ không người lái Kizilelma cho các nước đối tác và họ đã có hợp đồng đầu tiên.

Gia Lai: Giải ngân 750 triệu đồng cho vay đối với người sau cai nghiện ma túy

Tính đến ngày 11-5, chương trình cho vay đối với người sau cai nghiện đã giải ngân cho vay 750 triệu đồng với 5 khách hàng vay vốn. Đây cũng là những món cho vay đầu tiên theo Quyết định số 08/2026/QĐ-TTg trên địa bàn tỉnh Gia Lai.

Cơ hội trải nghiệm không gian ghi hình Quán Nhà Haha cùng Vietcombank

Khách hàng gửi tiết kiệm tại Vietcombank sẽ có cơ hội trải nghiệm độc quyền trong không gian ghi hình chương trình truyền hình thực tế Quán Nhà Haha.

Làm chủ trí tuệ nhân tạo: yêu cầu thiết yếu đối với ngành ngân hàng để bảo vệ niềm tin số

Tại diễn đàn Diễn đàn Digital Trust in Finance 2026, ông Nguyễn Hưng - Tổng Giám đốc TPBank khẳng định: 'Trong kỷ nguyên AI, ngành ngân hàng vốn kinh doanh dựa trên niềm tin và uy tín suốt hàng trăm năm qua, giờ đây cần nỗ lực hơn nữa để khẳng định 'vị thế tiên phong trong việc bảo vệ niềm tin số' cho khách hàng'. Và việc sử dụng AI hiệu quả, khai thác tối đa lợi ích trong khi giảm thiểu những 'mặt tối' của AI, chính là cách thức hữu hiệu để bảo vệ tài sản và sự an tâm của người dùng.

Dẫn đầu về gắn kết khách hàng: Techcombank lập đỉnh thu nhập phí dịch vụ mức 46%

Techcombank giữ vững 'ngôi vương' về thu nhập phí dịch vụ toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam.

Vietcombank đưa văn hóa bản địa vào hệ sinh thái trải nghiệm khách hàng

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank chính thức đồng hành cùng chương trình Quán Nhà Haha nhằm kết nối văn hóa bản địa với khán giả hiện đại. Không chỉ dừng ở dịch vụ tài chính, ngân hàng này còn mở rộng hệ sinh thái trải nghiệm văn hóa, giải trí và cộng đồng dành cho khách hàng.

Bizfly CRM giải bài toán quản trị trải nghiệm khách hàng cho tập đoàn địa ốc lớn

Trong kỷ nguyên số, quản trị trải nghiệm khách hàng sau bán là 'chìa khóa' giúp các doanh nghiệp bất động sản bứt phá cạnh tranh.

Dư nợ cho vay đối với lĩnh vực nông - lâm - thủy sản đạt hơn 4,3 ngàn tỷ đồng

Thông tin từ Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2, đối với chương trình tín dụng lĩnh vực nông - lâm - thủy sản, tính đến đầu tháng tháng 5-2026, các tổ chức tín dụng trên địa bàn Đồng Nai thực hiện cho vay lĩnh vực này với tổng doanh số giải ngân lũy kế từ đầu chương trình đạt trên 7,8 ngàn tỷ đồng, dư nợ tín dụng đạt hơn 4,3 ngàn tỷ đồng với hơn 2,6 ngàn lượt khách hàng vay.