EVNHANOI đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Trong lộ trình hiện đại hóa ngành điện, Tổng Công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đang tăng tốc chuyển đổi số toàn diện, lấy khách hàng làm trung tâm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng tiện ích và minh bạch trong hoạt động cung cấp điện.

Thẩm mỹ Quốc tế JK hoàn tiền nhỏ giọt cho khách hàng sau phản ánh của Tiền Phong

Sau phản ánh của báo Tiền Phong về việc cơ sở Thẩm mỹ Quốc tế JK - Chi nhánh Hà Giang (tỉnh Tuyên Quang) bất ngờ đóng cửa, một số khách hàng đã được hoàn trả một phần tiền dịch vụ.

Bị trừ 1.000 euro dù không giao dịch, nghi ngờ bị lộ thông tin?

Khách hàng nói dù không quẹt thẻ vẫn bị trừ 1.000 euro từ thẻ tín dụng tại nước ngoài, tuy nhiên, theo lịch sử tin nhắn gửi về điện thoại của khách, hệ thống ghi nhận mã OTP đã được nhập để xác thực giao dịch liên kết ví điện tử Google Play.

SHB tích hợp xác thực sinh trắc học qua VNeID: Mở tài khoản trực tuyến không cần NFC

Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) chính thức tích hợp xác thực sinh trắc học qua ứng dụng VNeID vào quy trình mở tài khoản eKYC và cập nhật thông tin sinh trắc học trực tuyến. Thay đổi này giúp khách hàng đã định danh điện tử mức độ 2 dễ dàng mở tài khoản hoàn toàn trên ứng dụng SHB SAHA.

Tiền gửi khách hàng giảm 82.000 tỷ trong quý I tại nhà băng có nhiều tiền gửi nhất hệ thống

Tại ngày 31/3/2026, tiền gửi khách hàng tại BIDV giảm 82.000 tỷ đồng (-3,69%) so với đầu năm. Nhiều nhà băng có quy mô tiền gửi lớn trong hệ thống như MB, Techcombank, ACB...cũng ghi nhận huy động từ thị trường 1 tăng trưởng âm trong quý.

2 khách hàng được giải ngân vốn mua nhà ở xã hội

HNN.VN - Ngày 18/5, hai khách hàng đầu tiên vay vốn nhà ở xã hội để mua nhà tại dự án Khu phức hợp Thủy Vân giai đoạn 2 được Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) thành phố Huế giải ngân.

Trong bối cảnh kinh tế bất ổn toàn cầu, ngày càng nhiều thương hiệu thời trang không chỉ bán sản phẩm mới mà còn kiếm tiền và giữ chân khách hàng bằng cách kéo dài tuổi thọ của món đồ đã bán ra…

Sống khỏe hôm nay, an tâm ngày mai cùng hành trình 'Sống trọn vẹn mỗi ngày'

Định vị bảo hiểm thế hệ mới với vai trò phòng vệ chủ động, Techcom Life triển khai hành trình 'Sống trọn vẹn mỗi ngày' giúp khách hàng tự tin chuẩn bị kế hoạch tài chính và tiếp cận giải pháp bảo vệ toàn diện, sống khỏe và vững vàng đón tương lai.

Cửa thép Dragon hướng tới thương hiệu Việt phát triển bền vững

Cửa thép Dragon lựa chọn con đường phát triển bền vững, lấy chất lượng sản phẩm và niềm tin khách hàng làm nền tảng để xây dựng vị thế trên thị trường cửa Việt Nam.

Hội VASEAN tổ chức chương trình chia sẻ giải pháp 'Marketing 5.0' cho doanh nghiệp

Hội VASEAN tổ chức chương trình chia sẻ giải pháp Marketing 5.0 nhằm hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng dữ liệu, AI và công nghệ số để mở rộng khách hàng, nâng cao hiệu quả marketing và thúc đẩy xuất khẩu.

Cư dân lo lắng khi dự án liên tục lùi lịch bàn giao

Tại dự án Hanoi Melody Residences, thuộc khu đô thị Tây Nam Linh Đàm, nhiều khách hàng đã có mặt trước khu vực công trường để yêu cầu chủ đầu tư đối thoại, đồng thời làm rõ thời điểm bàn giao căn hộ sau nhiều lần lỡ hẹn.

Những lưu ý để mua được ô tô điện cũ 'giá hời' mà vẫn chất lượng

Trong vài năm qua, nhu cầu mua xe ô tô điện ngày càng tăng kéo theo mảng kinh doanh xe điện đã qua sử dụng cũng dần hình thành. Để mua được một chiếc ô tô điện đã qua sử dụng, khách hàng cần lưu ý đến việc kiểm tra kỹ xem xe đã từng tai nạn, đâm đụng, ngập nước, tình trạng pin, bảo hàng…

Cảnh báo thủ đoạn giả mạo fanpage các khách sạn, resort để lừa khách hàng

Bước vào mùa du lịch hè, nhu cầu đặt phòng khách sạn, resort, homestay của người dân tăng cao. Lợi dụng điều này, các đối tượng đã giả mạo fanpage của các cơ sở lưu trú uy tín nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân.

Shopee bị phạt vì đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công thương) vừa ban hành Quyết định số 95/QĐ-CT ngày 9/4/2026 về việc xử lý vụ việc cạnh tranh đối với Shopee Việt Nam do có hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng liên quan đến chương trình khuyến mại ngày 8/8/2025.

Khi khách hàng Gen Alpha trở thành người mua chính

Trong nhiều cuộc trao đổi với chủ doanh nghiệp, tôi thường nghe một nhận định quen thuộc: 'Khách hàng của tôi vẫn là Gen Y, Gen Z, Gen Alpha còn quá nhỏ để quan tâm.' Nhận định này đúng… nhưng chỉ đúng cho hiện tại. Vấn đề là kinh doanh không được phép chỉ nhìn vào hiện tại. Khi Gen Alpha bắt đầu bước vào vai trò người mua chính, trực tiếp hoặc gián tiếp, rất nhiều mô hình kinh doanh sẽ buộc phải thay đổi nhanh hơn những gì doanh nghiệp kịp chuẩn bị.

Những khách hàng may mắn ở TP.HCM nhận giải thưởng từ Tiger Crystal

Tiger Beer vừa tổ chức đêm trao giải cho hơn 40 khách hàng may mắn trúng giải trong chương trình 'Bật lon Coolpack - Săn Tiger vàng' tại phường Vũng Tàu, TP.HCM.

Phú Quý: Bán bạc chờ cả tuần mới nhận được tiền

Giá bạc tăng mạnh những ngày qua khiến nhiều người dân mang bạc đi chốt lời tại các cửa hàng vàng bạc ở Hà Nội. Tuy nhiên, điều khiến nhiều khách hàng bức xúc là sau khi bán bạc cho Phú Quý, họ không được nhận tiền ngay mà phải chờ từ 5 ngày đến cả tuần mới được thanh toán.

Doanh nghiệp lữ hành xoay như chong chóng

Trong bối cảnh ngành du lịch phục hồi mạnh sau đại dịch nhưng đồng thời chịu áp lực lớn từ chi phí vận hành, đặc biệt là giá vé máy bay tăng cao và lịch bay liên tục biến động, các doanh nghiệp lữ hành buộc phải thay đổi cách thiết kế tour cũng như phương thức phục vụ khách hàng.

HIOKI mở Trung tâm Dịch vụ hậu mãi tại Việt Nam

Trung tâm Dịch vụ hậu mãi mới thể hiện cam kết đầu tư lâu dài của Hioki trên cả hai phương diện, từ lĩnh vực thiết bị đo lường điện tiên tiến đến việc xây dựng hệ thống hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ hậu mãi toàn diện cho khách hàng trong nước.

Công ty Điện lực Gia Lai thực hiện khung giờ cao điểm

Thực hiện Quyết định số 963/QĐ-BCT của Bộ Công Thương quy định khung giờ cao điểm, thấp điểm và giờ bình thường của hệ thống điện quốc gia, Công ty Điện lực Gia Lai triển khai bảo đảm áp dụng đồng bộ, chính xác và thuận lợi đối với khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh.

Điện thoại mạ vàng Trump T1 sắp đến tay khách hàng sau gần một năm chờ đợi

Từng gây tranh cãi vì thay đổi điều khoản đặt trước và nghi vấn về nguồn gốc sản phẩm, chiếc smartphone mang thương hiệu Trump cuối cùng cũng chuẩn bị được giao cho khách hàng...

PVOIL dừng bán xăng RON 95, nhiều khách hàng bất ngờ

Hôm nay (15/5) là ngày đầu tiên hệ thống các cửa hàng xăng dầu của Tổng công ty Dầu Việt Nam PVOIL dừng bán xăng RON 95 và bán đại trà xăng sinh học E10.

PVOIL bắt đầu dừng bán xăng khoáng RON95, nhiều khách hàng bất ngờ

Hôm nay (15/5) là ngày đầu tiên hệ thống các cửa hàng xăng dầu của Tổng Công ty Dầu Việt Nam PVOIL dừng bán xăng RON95 và bán đại trà xăng sinh học E10.

Ưu điểm vượt trội của hình thức gửi tiết kiệm online

Bạn đọc Minh Anh (Hà Nội) hỏi: Gửi tiết kiệm online hiện được nhiều ngân hàng khuyến khích hiện nay. Xin hỏi hình thức tiết kiệm này có những ưu điểm gì so với gửi tại quầy, liệu có an toàn và khách hàng cần lưu ý gì khi lựa chọn gửi tiết kiệm online?

Đức: Robot hình người thay đổi diện mạo ngành bán lẻ

Tại thị trấn Pocking, miền Nam nước Đức, robot mang tên 'Schotti' do Trung Quốc sản xuất không chỉ là một thử nghiệm công nghệ, mà đang trở thành một cộng sự đắc lực trong ngành bán lẻ. Với máy tính bảng gắn trên ngực, Schotti có thể hướng dẫn khách hàng tìm kiếm sản phẩm, từ những chiếc chổi cho đến các công cụ chuyên dụng và dẫn họ đến đúng lối đi.