Người có uy tín, già làng, trưởng thôn và những người am hiểu tiếng nói, phong tục địa phương có thể trở thành cầu nối quan trọng giữa thông tin pháp luật với cộng đồng. Để phát huy vai trò này, cần bảo đảm họ được cung cấp kiến thức chính xác, tài liệu phù hợp và đầu mối hỗ trợ chuyên môn khi gặp vấn đề vượt quá khả năng giải thích.
"Hiệu quả phổ biến pháp luật không chỉ được đánh giá bằng số cuộc tuyên truyền hay số lượt người tham dự, mà quan trọng hơn là người dân hiểu, thực hiện đúng pháp luật và biết sử dụng pháp luật để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình. Đây cũng là mục tiêu mà xã Phan Thanh, tỉnh Cao Bằng hướng tới, góp phần nâng cao nhận thức pháp luật, tăng cường sự đồng thuận trong cộng đồng và xây dựng đời sống kinh tế - xã hội ổn định, phát triển trên địa bàn" - ông Lương Quang Nam, Phó Chủ tịch UBND xã Phan Thanh chia sẻ với phóng viên Báo Kiểm toán.
Trong vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, người có uy tín không chỉ tham gia tuyên truyền, vận động Nhân dân mà còn góp phần phản ánh tâm tư, nguyện vọng của cộng đồng đến cấp ủy, chính quyền. Phát huy tốt vai trò này đòi hỏi sự phối hợp hai chiều: người có uy tín được trang bị kiến thức, tạo điều kiện tham gia công việc chung; cơ quan chức năng chủ động lắng nghe, tiếp nhận và xử lý những vấn đề phát sinh từ thực tiễn.
Cán bộ cơ sở là lực lượng gần dân, trực tiếp tiếp nhận nhiều câu hỏi và hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục. Muốn phổ biến pháp luật có chất lượng, đội ngũ này không chỉ cần nắm quy định mà còn phải có khả năng giải thích dễ hiểu, nhận diện đúng vấn đề và hướng dẫn người dân đến đúng nơi có thẩm quyền.