Sự vận hành của một đô thị sẽ thay đổi khi các tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI Agents) thay mặt con người thực hiện công việc, kết nối dịch vụ công, hỗ trợ doanh nghiệp và tương tác với các hệ thống đô thị.