Theo đoạn video đề ngày 17/4, người lái xe đã mở cửa không quan sát, khiến một chiếc xe máy đi đúng làn va vào cửa xe và ngã văng xuống đường.
Đoạn video từ camera giám sát đã ghi lại toàn bộ hình ảnh một ôtô taxi đi từ đường nhỏ rẽ sang đường lớn đã đâm phải xe máy, khiến người lái xe máy và em nhỏ ngã ra đường.