Khi khách hàng chuyển tiền thì tối thiểu hệ thống ngân hàng phải gửi 3 tin nhắn đến khách hàng chuyển tiền và nhận tiền, chưa kể có khách hàng chậm nhập mã OTP, nhập sai... ngân hàng đều phải gửi lại.