Chỉ tính trong tháng 8/2020, đã có hơn 4,7 triệu cuộc gọi có tính chất giả mạo, lừa đảo người dân đã bị các nhà mạng chặn đứng.
'Quà tặng âm nhạc' là dịch vụ giúp các thuê bao điện thoại có thể gửi tặng các ca khúc, bản nhạc từ hệ thống tổng đài đến các thuê bao khác trong cùng nhà mạng. Qua đó, khách hàng có cơ hội được bày tỏ tâm tư tình cảm của mình và gửi những món quà tinh thần bất ngờ dành tặng người thân, bạn bè. Tuy nhiên, hiện nay, ý nghĩa nhân văn của dịch vụ này đang bị biến tướng, lợi dụng nhằm mục đích lừa đảo, khiến nhiều khách hàng ngậm ngùi 'mất tiền oan'.