Bộ sách 'Nghệ thuật kinh doanh của gã khổng lồ' (An Phước Books và NXB Phụ nữ) của tác giả Bob Etherington được xem như bộ cẩm nang quan trọng và hữu ích cho những ai muốn rèn luyện kỹ năng bán hàng, kinh doanh, thuyết trình và gọi điện thoại cho khách hàng.