Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Tĩnh cho biết, vận hành thử nghiệm hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp tại Hà Tĩnh được thực hiện từ ngày 20 - 28/6 nhằm chuẩn bị tốt nhất để các hoạt động giao dịch của người dân không bị gián đoạn .
Từ ngày 16-28/6, Hà Tĩnh sẽ vận hành thử nghiệm chính quyền cấp xã mới. Hiện nay, các địa phương, cơ quan, đơn vị đang tích cực chuẩn bị cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật… sẵn sàng cho nhiệm vụ quan trọng này.
Các xã mới tại Hà Tĩnh được yêu cầu vận hành thử nghiệm hoạt động trung tâm phục vụ hành chính công đảm bảo không bị gián đoạn các thủ tục của người dân.
Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến ở cấp xã tại Hà Tĩnh đang có dấu hiệu chững lại, kết quả chưa như kỳ vọng và hiện toàn tỉnh đang có 106 địa phương không đạt kế hoạch.
Với việc xếp thứ 6 cả nước về Chỉ số PAPI năm 2024 đã cho thấy những nỗ lực mạnh mẽ của Hà Tĩnh trong tăng cường hiệu lực quản lý Nhà nước và chất lượng phục vụ người dân.
Sau sắp xếp bộ máy, các sở, ngành nhanh chóng cử công chức đến Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Tĩnh để thực hiện nhiệm vụ, không để chậm trễ thủ tục hành chính cho người dân.
Hà Tĩnh phấn đấu tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cấp tỉnh đạt 90%, cấp huyện đạt 80% và cấp xã 75%, từng bước hình thành kho quản lý dữ liệu điện tử.
Từ đầu năm đến nay, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến 3 cấp ở Hà Tĩnh đạt trên 91,48%, trong đó, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt trên 85,63%.
Đề án thí điểm chuyển giao một số nhiệm vụ hành chính công qua dịch vụ bưu chính công ích đã hỗ trợ hiệu quả cho các đơn vị, địa phương ở Hà Tĩnh trong giải quyết thủ tục hành chính.
Trong chiến dịch cao điểm, Hà Tĩnh đặt mục tiêu tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt 70%, trong đó, tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 90%.
Từ đầu năm 2023 đến nay, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến của Hà Tĩnh đạt trên 64%, tăng hơn 40% so với cùng kỳ năm 2022.
Những ngày này, số lượng người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hà Tĩnh giao dịch tăng gấp 2 - 3 lần so với ngày thường. Nhiều đơn vị đã tăng cường thêm nhân lực để tiếp nhận và giải quyết kịp thời, chu đáo cho người dân.
Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2021 của Hà Tĩnh xếp thứ 5 cả nước là sự khẳng định rõ ràng những nỗ lực, quyết tâm xây dựng một nền hành chính hiệu lực, hiệu quả, phục vụ Nhân dân như lời căn dặn của Bác Hồ.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hà Tĩnh vừa triển khai thiết bị đánh giá sự hài lòng của người dân ngay tại các quầy giao dịch của các sở, ban, ngành tại trung tâm trên 6 nội dung.
Việc chuyển giao công việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) qua hệ thống bưu chính công ích (BCCI) tại Hà Tĩnh được triển khai thực hiện từ cuối năm 2019 và đạt những kết quả tích cực.
Mặc dù thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Tĩnh và cấp huyện đã tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thực hiện các giao dịch dịch vụ công (DVC) trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), tuy nhiên, đến nay, tỷ lệ sử dụng vẫn còn khiêm tốn.
Trung tâm Phục vụ hành chính công (HCC) Hà Tĩnh vừa triển khai hệ thống đo lường sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với cán bộ, công chức công tác tại trung tâm trên 5 cấp độ.