Phòng chống gian lận thương mại và hàng giả trong thương mại điện tử ở thị xã Quảng Trị

Người dân mua sắm hàng hóa trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử - Ảnh: H.T

Trước sự bùng nổ của TMĐT và phương thức mua bán, thanh toán qua mạng dễ dàng, cùng việc nhiều sàn TMĐT chưa kiểm soát, xác minh hàng hóa chặt chẽ nên có thể gây thiệt hại lớn cho NTD và doanh nghiệp (DN) chân chính, thị xã Quảng Trị đã triển khai nhiều giải pháp hiệu quả để lành mạnh hóa thị trường TMĐT, bảo vệ quyền lợi NTD.

Theo đó, UBND thị xã đã ban hành các văn bản chỉ đạo cơ quan, đơn vị, UBND các phường, xã thực hiện nghiêm túc những nội dung, nhiệm vụ đã được đề ra tại Kế hoạch số 6112/ KH-BCĐ ngày 31/12/2020 của Ban chỉ đạo 389 tỉnh về tăng cường phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trong hoạt động TMĐT trên địa bàn.

Chỉ đạo cơ quan chuyên môn, cơ quan thuế và Công an thị xã phối hợp chặt chẽ với Đội Quản lý thị trường số 1 tăng cường công tác quản lý, đấu tranh ngăn chặn hành vi lợi dụng hoạt động TMĐT để buôn lậu, gian lận thương mại và bán hàng giả. Bên cạnh đó, UBND thị xã cũng đã ban hành các công văn chỉ đạo, đôn đốc việc quản lý hoạt động bán hàng đa cấp; tăng cường kiểm tra, giám sát các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động TMĐT; phát hiện, xử lý nghiêm các đối tượng lợi dụng hoạt động TMĐT để buôn lậu, gian lận thương mại và tiêu thụ hàng giả.

Đồng thời, ban hành các kế hoạch triển khai tháng cao điểm đấu tranh phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trước, trong và sau tết Nguyên đán... Chỉ đạo các xã, phường tích cực phối hợp với cơ quan chức năng để theo dõi, xử lý việc kinh doanh hàng hóa kém chất lượng, không rõ nguồn gốc, vi phạm sở hữu trí tuệ theo quy định.

Nhằm nâng cao kiến thức về pháp luật và kỹ năng kinh doanh về TMĐT, thị xã cũng đã tổ chức tập huấn kiến thức về kinh doanh TMĐT cho 50 học viên là các DN, cơ sở sản xuất kinh doanh. Tổ chức cho các DN và cơ cở sản SXKD trên địa bàn rà soát, đề xuất các nội dung hỗ trợ tham gia sàn TMĐT nội địa; hỗ trợ kinh phí cho các chủ thể sản phẩm OCOP xây dựng website, hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm; tổ chức tốt các hoạt động ngày Sở hữu trí tuệ thế giới và tập huấn, phổ biến kiến thức về sở hữu trí tuệ cho 45 học viên.

Mặt khác, thị xã đã tổ chức phổ biến kiến thức bảo vệ NTD cho 75 học viên nhằm cung cấp kiến thức giúp người dân nhận biết, phân biệt hàng giả, kém chất lượng, không rõ nguồn gốc. Đồng thời, thực hiện công bố, công khai rộng rãi số điện thoại, e-mail đường dây nóng của Ban Chỉ đạo 389 tỉnh và các cơ quan, đơn vị có liên quan của thị xã để thu thập, xử lý kịp thời tin báo từ người dân và DN về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trên môi trường TMĐT.

Bên cạnh đó, UBND thị xã cũng đã tổ chức các đoàn kiểm tra liên ngành về an toàn thực phẩm, nhãn hiệu, nguồn gốc xuất xứ hàng hóa. Chỉ đạo cơ quan chuyên môn phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng triển khai thường xuyên các hoạt động kiểm tra, kiểm soát thị trường, chú trọng địa bàn trung tâm, các chợ với các nội dung chấp hành pháp luật về giá như: kê khai, niêm yết giá và bán hàng theo giá niêm yết.

Chấn chỉnh, xử lý các trường hợp lợi dụng thiên tai, dịch bệnh để tăng giá bất hợp lý một số mặt hàng. Các đơn vị cũng đã chủ động thực hiện công tác tuyên truyền trực tiếp và thực hiện ký cam kết với các hộ kinh doanh, DN trên địa bàn; phối hợp chặt chẽ với UBND các xã, phường trong công tác kiểm soát thị trường, quản lý địa bàn để nâng cao hiệu quả công tác.

Dự báo thời gian tới, tình hình thị trường trong tỉnh nói chung và địa bàn thị xã nói riêng sẽ tiếp tục tiềm ẩn nhiều diễn biến phức tạp, hoạt động TMĐT trên nền tảng mạng xã hội và sàn TMĐT ngày càng phát triển, giao nhận hàng qua các dịch vụ chuyển phát nhanh, giao hàng tận nơi, giao dịch không dùng tiền mặt... trở nên phổ biến trong khi chưa có cơ chế, chế tài để kiểm soát hiệu quả nên công tác quản lý, kiểm tra và xử lý vi phạm của lực lượng chức năng gặp nhiều khó khăn.

Vì vậy, các cấp, ngành, lực lượng chức năng thị xã Quảng Trị sẽ tiếp tục chủ động, thường xuyên theo dõi diễn biến tình hình, tăng cường kiểm tra, kiểm soát hoạt động TMĐT; kịp thời phát hiện, xử lý các hành vi kinh doanh hàng cấm, hàng nhập lậu, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ qua mạng xã hội và các sàn TMĐT. Tăng cường công tác phối hợp giữa các đơn vị, lực lượng chức năng trong quá trình thực thi nhiệm vụ.

Kịp thời phát hiện những bất cập, chồng chéo để thống nhất kiến nghị, đề xuất cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung hoặc ban hành mới các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan nhằm nâng cao hiệu quả công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trong hoạt động TMĐT, bảo vệ lợi ích chính đáng của tổ chức, DN, cơ sở sản xuất, kinh doanh, quyền lợi NTD, góp phần ổn định thị trường trong tỉnh và thúc đẩy KT-XH của địa phương phát triển.

Thu Hạ