Nhân lực Singapore đáp ứng nhanh và tốt nhất với công nghệ AI

Theo trang CNBC, báo cáo thu thập dữ liệu từ 25 quốc gia cho thấy nguồn nhân lực Singapore đáp ứng công nghệ AI cao nhất thế giới. Singapore có tỷ lệ người lao động bổ sung các kỹ năng AI vào hồ sơ xin việc của họ năm 2022 tăng gấp 20 lần so với tháng 1/2016. Con số này cao hơn đáng kể so với mức trung bình toàn cầu là 8 lần.

Ảnh minh họa. Nguồn: CNBC

Trong báo cáo, Phần Lan, Ireland , Ấn Độ và Canada cũng lọt vào top 5 quốc gia có tỷ lệ phổ biến công nghệ AI cao nhất.

Pooja Chhabria, Chuyên gia nghề nghiệp và trưởng ban biên tập khu vực châu Á -Thái Bình Dương của LinkedIn nhận định Singapore từ lâu đã là "mảnh đất màu mỡ" cho sự đột phá của AI. Đó là nhờ vào "cơ sở hạ tầng kỹ thuật số mạnh mẽ nhằm bảo vệ sở hữu trí tuệ và hệ sinh thái phát triển mạnh mẽ của các công ty đầu tư mạo hiểm, nhà đầu tư cung cấp vốn," bà Pooja Chhabria nói.

"Chúng tôi đã chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng trong việc phát triển và áp dụng AI tại các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp trong những năm qua nhằm tạo ra những ngóc ngách mới hoặc đạt được lợi thế cạnh tranh lớn hơn", bà Pooja Chhabria nhấn mạnh.

Nhiều kỹ năng tăng cường bởi AI

Theo báo cáo của LinkedIn, vào năm 2022, hầu hết các hồ sơ xin việc đều tập trung bổ sung thêm về kỹ năng AI nhằm thu hút các nhà tuyển dụng.

Gần đây, Chatbot ChatGPT đã khơi dậy một làn sóng quan tâm mới đối với các công nghệ AI tạo sinh (GAI) và các công ty Công nghệ lớn như Google và Microsoft kể từ đó đã tìm cách đưa AI vào hoạt động kinh doanh.

LinkedIn, thuộc sở hữu của Microsoft, đã ra mắt vào tháng 5 tính năng cho phép các thành viên tạo thông điệp gửi tới nhà tuyển dụng, mô tả công việc và hồ sơ người dùng thông qua công cụ AI tạo sinh. Tuy nhiên, khả năng tạo văn bản, hình ảnh và nội dung khác của AI tạo sinh để đáp ứng nhu cầu của con người đang làm dấy lên lo ngại mới về việc công việc sẽ bị thay thế bởi công nghệ.

Báo cáo của Goldman Sachs cho thấy 300 triệu việc làm trên khắp thế giới có thể bị ảnh hưởng bởi AI tạo sinh và tự động hóa, chẳng hạn như các vai trò hỗ trợ hành chính và văn phòng.

LinkedIn – đã phân tích một số nghề phổ biến nhất trên nền tảng này – nhận thấy rằng 45% kỹ năng của giáo viên là "có khả năng được nâng cao" nhờ AI tạo sinh.

"Các công cụ GAI mới mang đến cơ hội giảm bớt khối lượng công việc và giúp các chuyên gia, và giáo viên có thể tập trung vào những phần quan trọng nhất trong công việc", LinkedIn gợi ý.

Theo báo cáo, các kỹ năng giảng dạy có thể được nâng cao bao gồm soạn giáo án, phát triển chương trình giảng dạy, đọc viết và dạy kèm. Tuy nhiên, 53% kỹ năng của giáo viên vẫn cần được thực hiện bởi con người, chẳng hạn như quản lý lớp học, giáo dục tiểu học và giáo dục đặc biệt. Chỉ 3% kỹ năng thuộc về kỹ sư phần mềm do con người thực hiện.

AI chắc chắn sẽ thay đổi cách nhiều người trong chúng ta thực hiện công việc của mình và thời gian chúng ta dành cho công việc có thể được hỗ trợ bởi AI tạo sinh. Kết quả là, các kỹ năng của con người như tư duy sáng tạo, khả năng lãnh đạo và giao tiếp ngày càng trở nên quan trọng", ông Chhabria nói thêm.

Một trong những lĩnh vực quan trọng mà các kỹ sư phần mềm có thể sử dụng kỹ năng con người là "giao tiếp hiệu quả hơn với "đối tác kinh doanh và phi kỹ thuật".

Con người luôn nắm quyền kiểm soát

LinkedIn cho biết khi AI bắt đầu tự động hóa nhiều lĩnh vực trong lực lượng lao động, các kỹ năng mềm ngày càng trở nên quan trọng. Chẳng hạn như, tại Mỹ, kể từ tháng 11/2022, các kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất trong hồ sơ xin việc là tính linh hoạt, đạo đức nghề nghiệp, nhận thức xã hội và khả năng tự quản lý.

Tương tự, báo cáo Chỉ số xu hướng làm việc năm 2023 của Microsoft cho thấy ba kỹ năng hàng đầu mà các nhà lãnh đạo tin tưởng để tuyển dụng là khả năng phán đoán phân tích, tính linh hoạt và trí tuệ cảm xúc.

"Con người luôn là trung tâm trong những kỹ năng này. Vì vậy, trước những phản hồi do AI tạo ra, bạn sẽ có lúc tự hỏi 'Tôi có muốn giữ nội dung này không? Tôi có muốn sửa đổi nó không? Tôi có muốn loại bỏ nó không?'" Colette Stallbaumer, Tổng giám đốc của Microsoft 365 nhấn mạnh.

Ông Stallbaumer cũng cho rằng vẫn phải sử dụng những kỹ năng phán đoán cho dù con người sử dụng AI trong công việc của họ.

Gã khổng lồ công nghệ Microsoft cũng khẳng định rằng trí tuệ cảm xúc cũng rất quan trọng trong việc giúp "xác định thời điểm tận dụng năng lực AI thay vì năng lực của con người"./.

Hồng Nhung