Hoa hậu Thùy Tiên bị nói quảng cáo lố, luật sư lên tiếng

Hoa hậu Thùy Tiên xin lỗi

Tối 6/3, Hoa hậu Thùy Tiên đã lên tiếng xin lỗi khán giả thông qua bài viết trên trang cá nhân sau khi bị nhiều người phản ứng vì quảng cáo cho sản phẩm kẹo rau củ K.

Theo đó, nàng hậu cho biết ngay khi xảy ra ồn ào, cô lập tức liên hệ với các bên liên quan để làm rõ vấn đề. Trước đó, Thùy Tiên được cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng nhận của sản phẩm. “Khi có những thông tin về sản phẩm, Tiên đã ngay lập tức liên hệ với các bên liên quan để làm rõ vấn đề. Tiên cũng đã làm việc với các cơ quan chức năng và bên thứ ba để kiểm định thông tin”, cô viết.

Gần đây, nhiều người tiêu dùng phản ánh về việc Thùy Tiên, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục và nhiều TikToker khác quảng cáo lố về sản phẩm kẹo rau củ. Hiện, những bài đăng liên quan đến sản phẩm này trên trang cá nhân của Thùy Tiên đã không còn.

Hoa hậu Thùy Tiên lên tiếng xin lỗi sau ồn ào liên quan đến quảng cáo kẹo rau củ. (Ảnh FBNV)

Luật sư nói gì?

Chia sẻ với SAOstar, luật sư Trần Xuân Tiền, Đoàn Luật sư TP Hà Nội cho biết hành vi quảng cáo sản phẩm không đúng chất lượng, công dụng của sản phẩm, hàng hóa là hành vi bị nghiêm cấm theo pháp luật Việt Nam.

Cụ thể, theo quy định tại Khoản 7 Điều 109 Luật Thương mại 2005 quảng cáo sai sự thật về chất lượng, công dụng của hàng hóa, dịch vụ là một trong các quảng cáo thương mại bị cấm.

Tại khoản 9, Điều 8 Luật Quảng cáo 2012 thì hành vi quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về chất lượng, công dụng của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ là hành vi bị cấm trong hoạt động quảng cáo.

Đặc biệt hành vi quảng cáo không đúng về chất lượng, công dụng của hàng hóa, dịch vụ còn được coi là tội phạm khi đủ điều kiện cấu thành Tội quảng cáo gian dối quy định tại Điều 197 Bộ luật Hình sự 2015.

Luật sư cho biết, vụ việc gần đây nhất về quảng cáo không đúng chất lượng, công dụng của hàng hóa là trường hợp sản phẩm kẹo rau củ thương hiệu Kera.

Cụ thể, hàm lượng chất xơ trong sản phẩm này được công bố sau khi kiểm định tại Trung tâm Kiểm nghiệm và tư vấn UDKH Avatek thấp hơn khá nhiều so với kết quả kiểm nghiệm của một khách hàng khi kiểm định tại Trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường 2.

"Ngoài ra, khi quảng cáo sản phẩm, người sáng tạo nội dung nổi tiếng nền tảng TikTok tên Quang Linh Vlogs đã nói rằng “1 viên kẹo tương đương 1 đĩa rau”. Dù sau đó, cá nhân này đã lên tiếng xin lỗi về lời nói của mình trong một lần livestream, tuy nhiên, không thể phủ nhận, việc người dùng TikTok này cùng với một người dùng khác tên Hằng Du Mục và Hoa hậu Thùy Tiên đã có hành vi quảng cáo không đúng về chất lượng của hàng hóa khi “thổi phồng” công dụng của sản phẩm kẹo rau củ này, gây hiểu lầm cho người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm.

Hành vi của các cá nhân trên đã vi phạm pháp luật, bị cấm theo Khoản 7 Điều 109 Luật Thương mại 2005, Khoản 9 Điều 8 Luật Quảng cáo 2012 và Khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ người tiêu dùng 2010", luật sư Trần Xuân Tiền chia sẻ.

Khi vi phạm các quy định về quảng cáo, trong đó có trường hợp quảng cáo sai sự thật, hành vi đó có thể bị xử phạt hành chính theo Điều 34 Nghị định 38/2021/NĐ-CP, với mức phạt cụ thể như sau:

- Phạt 10 triệu - 20 triệu đồng nếu quảng cáo sử dụng các từ như: Nhất, duy nhất, số một, tốt nhất... mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh.

- Phạt tiền từ 60 triệu - 80 triệu đồng đối với hành vi quảng cáo không đúng sự thật hoặc gây sự nhầm lẫn cho khách hàng về chất lượng, số lượng, công dụng, nguồn gốc xuất xứ, phương thức phục vụ và thời hạn bảo hành của hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ đã được đăng ký hoặc công bố trừ trường hợp quy định tại khoản 4 Điều 51, điểm b khoản 4 Điều 52, khoản 1 Điều 60, điểm c khoản 1 Điều 61 Nghị định này.

Lưu ý: Đây là mức phạt đối với cá nhân. Nếu là tổ chức vi phạm, mức phạt gấp đôi so với cá nhân nêu trên (theo khoản 3 Điều 5 Nghị định 38/2021), tức 120 triệu - 160 triệu đồng.

Không chỉ vậy, hành vi quảng cáo sai sự thật còn có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Điều 197 BLHS 2015 về Tội quảng cáo gian dối.

Ngoài ra, theo khoản 7 Điều 4 Luật Bảo vệ người tiêu dùng 2023, người tiêu dùng có quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc đề nghị tổ chức xã hội đứng ra khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình. Như vậy, cả hai bên - người quảng cáo và nhà sản xuất - đều phải chịu trách nhiệm pháp lý về hành vi của mình.

Trong những năm gần đây, mạng xã hội phát triển mạnh, kéo theo việc mua bán hàng hóa online cũng bùng nổ. Nhiều người nổi tiếng, nghệ sĩ, người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội… đổ xô làm quảng cáo, livestream bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử. Nhưng vấn đề là không ít người trong số họ hoặc không biết rõ về sản phẩm, hoặc biết mà vẫn quảng cáo sai sự thật, khiến người tiêu dùng hiểu lầm.

“Vì họ là người có sức ảnh hưởng lớn nên khi quảng cáo sai lệch, hậu quả không hề nhỏ - làm rối loạn thị trường, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, thậm chí gây mất trật tự xã hội. Vậy nên, cần có chế tài pháp luật chặt chẽ để xử lý nghiêm những trường hợp này, nhất là với các đối tượng cố tình quảng cáo sai dù biết rõ sự thật”, luật sư Tiền nêu quan điểm.

Minh Huy