Hà Nội tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính

Giải pháp "Xây dựng nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi" đoạt giải Nhất.

Ra mắt Chuyên trang Cải cách hành chính thành phố Hà Nội

Phát biểu tại chương trình, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Hà Minh Hải cho biết, công tác cải cách hành chính của Hà Nội những năm qua đã có chuyển biến tích cực. Các Chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền thành phố từng bước được cải thiện.

Cụ thể, Chỉ số PAR-INDEX luôn thuộc nhóm 10 tỉnh, thành phố dẫn đầu của cả nước; Chỉ số Hài lòng về sự phục vụ của các cơ quan hành chính (SIPAS) duy trì năm thứ 5 liên tiếp đạt trên 80%, xếp vào nhóm các thành phố trực thuộc trung ương có Chỉ số Hài lòng cao (tăng 12 bậc so với đầu nhiệm kỳ); Chỉ số PAPI từ nhóm 4 đã vươn lên nhóm cao nhất trong 3 năm liên tiếp (2021-2023)…

Các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt giao diện Chuyên trang Cải cách hành chính.

Tuy nhiên, công tác cải cách hành chính của thành phố vẫn còn những hạn chế như việc xây dựng cơ sở dữ liệu còn chậm, kết nối, chia sẻ dữ liệu chưa thông suốt; nhiều dịch vụ công trực tuyến chất lượng thấp, tỷ lệ người sử dụng chưa cao…

“Lễ ra mắt giao diện chuyên trang Cải cách hành chính hôm nay là một bước tiến quan trọng, khẳng định quyết tâm của thành phố trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào quản lý và cung cấp dịch vụ công” – lãnh đạo thành phố Hà Nội nhấn mạnh.

Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Hà Minh Hải phát biểu tại chương trình.

Giao diện chuyên trang Cải cách hành chính không chỉ là nơi kết nối, chia sẻ thông tin, mà còn là công cụ hỗ trợ hiệu quả để người dân và doanh nghiệp, dù ở bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào, đều có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ hành chính, hướng tới "3 phi" (phi địa giới hành chính, phi trung gian, phi vật chất), thúc đẩy sự minh bạch, hiệu quả và tiện lợi.

Nhiều ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính mới

Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Hà Minh Hải đánh giá, Cuộc thi "Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính thành phố Hà Nội năm 2024" đã thể hiện rõ nét tinh thần đổi mới, sáng tạo của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thành phố.

Đây không chỉ là sân chơi trí tuệ mà còn là cơ hội để phát hiện, nhân rộng những sáng kiến giá trị, góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ công, nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy phong trào thi đua đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống.

Theo Sở Nội vụ Hà Nội, qua sáu tháng triển khai tích cực của các đơn vị trên địa bàn thành phố, đã có hơn 196 bài dự thi của các đơn vị. Qua các vòng chấm sơ loại đã lựa chọn ra tốp 30 bài có nội dung chất lượng tốt.

Trong đó, sáu bài dự thi xuất sắc được chọn tham gia Vòng Chung khảo, trình bày ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính của đơn vị mình dưới hình thức thuyết trình, sân khấu hóa và trả lời câu hỏi của Ban giám khảo.

Kết quả, Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội với giải pháp "Xây dựng nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi" đoạt giải Nhất; Ủy ban nhân dân quận Long Biên với giải pháp "Thay thế máy xếp hàng tự động trong bố trí cơ sở vật chất của Bộ phận một cửa quận, phường" và Ủy ban nhân dân quận Bắc Từ Liêm với giải pháp "Ứng dụng phần mềm chấm điểm Chỉ số cải cách hành chính theo tháng đối với các phòng chuyên môn và Ủy ban nhân dân các phường tại quận Bắc Từ Liêm" đoạt giải Nhì.

Ba giải Ba trao cho các đội thi đến từ Sở Y tế Hà Nội (giải pháp "Đón tiếp khám, chữa bệnh bằng Kiosk tự phục vụ"), Ủy ban nhân dân quận Đống Đa (giải pháp "Thực hiện đồng thời thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và thủ tục cấp giấy phép xây dựng trên địa bàn quận Đống Đa"), Ủy ban nhân dân huyện Mê Linh (giải pháp "Đăng ký khai sinh kết hợp đăng ký nhận thông báo nhắc lịch tiêm chủng cho trẻ từ 0 đến 24 tháng tuổi").

Các đội thi thể hiện ý tưởng một cách sáng tạo, sinh động.

Dù là năm đầu tiên tổ chức, Cuộc thi đã đạt được nhiều kết quả tốt. Trên cơ sở đó, Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Trần Đình Cảnh đã phát động Cuộc thi "Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính thành phố Hà Nội năm thứ hai - 2025".

Cuộc thi cần hướng tới các mục tiêu: tìm kiếm những ý tưởng sáng tạo và giải pháp thiết thực nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc, quy trình phối hợp trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập cung cấp dịch vụ công, giảm thiểu thủ tục hành chính phức tạp, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao trải nghiệm của người dân khi sử dụng các dịch vụ công.

Cuộc thi cần mở rộng cho tất cả cán bộ công chức viên chức, người lao động trong các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố, người dân, tổ chức và doanh nghiệp đang sinh sống, lao động, học tập trên địa bàn Thủ đô có ý tưởng, sáng kiến, giải pháp, cách làm hay thiết thực, hiệu quả, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động bộ máy chính quyền các cấp.

Lãnh đạo Vụ Cải cách hành chính (Bộ Nội vụ) và thành phố Hà Nội thực hiện nghi thức ra mắt giao diện Chuyên trang cải cách hành chính thành phố Hà Nội.

NGUYÊN TRANG