Những ngày Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, việc lắp đặt các thiết bị chiếu sáng, trang trí nhà cửa… cùng với nhu cầu sử dụng bình nóng lạnh, thiết bị sưởi ấm do nhiệt độ giảm sâu dẫn đến sản lượng điện tiêu thụ của nhiều hộ gia đình trên địa bàn tỉnh tăng cao. Công ty Điện lực Tuyên Quang đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tuyên truyền, xử lý tình huống hóa đơn tiền điện tăng cao tới khách hàng.
Bắt đầu từ ngày 29/2/2024, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ vào ngày cuối tháng.
Công ty Điện lực Lào Cai cho biết từ tháng 2/2024 sẽ triển khai thực hiện thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ của 100% khách hàng mua bán điện sau trạm biến áp công cộng về ngày cuối cùng của tháng.
Bắt đầu từ tháng 1-2024, Công ty Điện lực Thái Nguyên thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn toàn tỉnh.
Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong nhiều ngành, lĩnh vực kinh tế - xã hội. Không nằm ngoài xu hướng đó, Công ty Điện lực Tuyên Quang đã và đang triển khai chuyển đổi số trong sản xuất, kinh doanh phục vụ khách hàng, điển hình là trong ghi chỉ số công tơ, tính toán hóa đơn tiền điện, rút ngắn được thời gian thực hiện, giảm thiểu sai sót và nâng cao năng suất lao động.
Chiều 5/12, Ban Quản lý (BQL) chợ Đông Ba phối hợp cùng Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) - Trung tâm sản xuất thiết bị đo điện tử điện lực miền Trung tổ chức hội thảo giới thiệu sản phẩm công tơ điện tử đo xa và ứng dụng.
Nhân sự trực trạm biến áp hay người đi ghi chỉ số công tơ được thay thế bằng ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số của ngành điện. Người lao động giảm nhưng chất lượng dịch vụ tăng.
Trong những năm qua, bên cạnh việc luôn bảo đảm cung ứng đầy đủ điện năng phục vụ phát triển kinh tế - xã hội địa phương, Công ty Điện lực Hà Giang (PC Hà Giang) còn xác định công tác kinh doanh - dịch vụ khách hàng là khâu then chốt có tác động trực tiếp đến hiệu quả sản xuất, kinh doanh của đơn vị.
Đến nay, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã lắp đặt công tơ điện tử đo xa cho 100% khách hàng sử dụng điện trên địa bàn thành phố.
Nhằm nâng cao hơn nữa mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện, thời gian qua, Công ty Điện lực Tuyên Quang đã tích cực ứng dụng các dịch vụ điện trên nền tảng số giúp khách hàng có thể đăng ký dịch vụ, thanh toán, truy cập thông tin trực tuyến. Qua đó, từng bước hiện đại hóa lĩnh vực này, tạo sự công khai, minh bạch, nâng cao năng suất, chất lượng dịch vụ nhằm mang đến sự hài lòng của khách hàng về các dịch vụ điện.
Để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ khách hàng, Công ty Điện lực Ninh Bình đã không ngừng đầu tư, hoàn thiện cơ sở hạ tầng hệ thống đo, đếm theo hướng hiện đại. Đồng thời triển khai lộ trình từng bước lịch ghi chỉ số (GCS) công tơ của khách hàng vào ngày cuối cùng của tháng.
Qua việc tăng cường công tác kiểm tra, giám sát mua bán điện, tính đến ngày 15/11/2023, Điện lực Quan Hóa đã tiến hành kiểm tra được 1.788 lượt, đạt 107 % kế hoạch được giao trong năm 2023. Trong đó, kiểm tra hệ thống đo đếm là 860 lượt và kiểm tra áp giá là 300 lượt; số điện năng truy thu, bồi thường là 10.163kWh với tổng số tiền truy thu sai giá đạt 28.934.145 triệu đồng.
Chỉ còn chưa đầy 2 tháng nữa là kết thúc năm 2023 – một năm được đánh giá có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty Điện lực Lạng Sơn. Do đó, trong 2 tháng cuối năm, Công ty đang tập trung các giải pháp để đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao của năm 2023.
Hiện nay, băn khoăn lớn nhất của khách hàng sử dụng điện đối với việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, chính là sản lượng điện tiêu thụ của khách hàng trong thời gian tăng thêm. Vậy điều này có ảnh hưởng tới quyền lợi khách hàng khi tính giá điện sử dụng theo bậc thang không?
Khách hàng của EVNHANOI có thể tra cứu, quản lý mọi thông tin về điện, có thể chủ động theo dõi chỉ số điện năng tiêu thụ hằng ngày, đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện, tự tính hóa đơn tiền điện… chỉ với '1 chạm' trên thiết bị di động thông minh.
Các công ty thành viên của Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đang thực hiện lộ trình thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn 13 tỉnh, thành phố miền Trung-Tây Nguyên.
Với mục tiêu phục vụ khách hàng tốt hơn, nâng cao chất lượng các dịch vụ điện qua môi trường số. Thời gian qua Công ty Điện lực Tuyên Quang đã ứng dụng chuyển đổi số vào việc ghi chỉ số, tính hóa đơn tiền điện, từ đó rút ngắn được thời gian thực hiện, giảm thiểu sai sót, nâng cao năng suất lao động.
Để triển khai lộ trình việc thay đổi lịch ghi chỉ số (GCS) công tơ từ tháng 10/2023, tại 261 Điện lực trực thuộc 27 Công ty Điện lực tỉnh/thành phố thành viên Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đang tăng cường tuyên truyền tới 11.095.084 khách hàng; đảm bảo trước khi thay đổi ngày GCS, toàn bộ khách hàng đều đã ký Phụ lục hợp đồng/thỏa thuận.
Cuối tháng 9/2023, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã chỉ đạo 27 Công ty Điện lực trực thuộc trên địa bàn các tỉnh miền Bắc (từ Hà Tĩnh trở ra, trừ Hà Nội) triển khai việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về các ngày cuối tháng.
Công ty Điện lực Hà Tĩnh đang đẩy nhanh tiến độ ký hợp đồng thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ, tạo thuận lợi cho khách hàng trong giám sát và giúp ngành chuyên môn nâng cao chất lượng dịch vụ.
Công ty Điện lực Vĩnh Phúc đang đẩy mạnh ứng dụng thành tựu công nghệ, hoàn thiện cơ sở dữ liệu để phấn đấu hoàn thành mục tiêu trở thành doanh nghiệp số trong năm 2025.
Hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn trọng điểm của tỉnh Thanh Hóa về du lịch, Điện lực TP Sầm Sơn - Công ty Điện lực Thanh Hóa luôn không ngừng nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng nguồn điện và dịch vụ khách hàng, góp phần phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội và đời sống của Nhân dân trên địa bàn.
Theo đại diện EVNHANOI, bên cạnh những lợi ích cho khách hàng, sử dụng công tơ điện tử đo xa còn giúp ngành Điện giảm nhân công ghi chỉ số công tơ, góp phần tăng năng suất lao động.
Trong những năm qua, Công ty Điện lực Hà Tĩnh (PC Hà Tĩnh) không ngừng ứng dụng công nghệ số vào công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi.
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả, minh bạch, dễ giám sát trong công tác quản lý hoạt động đo đếm điện năng, ghi chỉ số, lập hóa đơn tiền điện cho cả bên bán điện và bên mua điện, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) thực hiện lộ trình thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện về những ngày cuối tháng trong năm 2023, việc thay đổi sẽ thực hiện theo lộ trình từ năm 2023 đến 2025.
Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, những năm qua, Công ty Điện lực Quảng Trị (PC Quảng Trị) đã chú trọng thực hiện chuyển đổi số, hiện đại hóa lưới điện, hệ thống đo đếm điện năng. Tính đến tháng 12/2022, PC Quảng Trị đã hoàn thành lắp đặt công tơ điện tử và hệ thống tự động thu thập dữ liệu đo đếm từ xa cho 100% khách hàng sử dụng điện, đảm bảo hạ tầng để ghi chỉ số công tơ vào ngày cuối tháng.
Lộ trình thực hiện đến năm 2025 sẽ hoàn thành 100% số khách hàng trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa được thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng.
EVNNPC khẳng định đảm bảo quyền lợi của khách hàng sử dụng điện khi thực hiện thay đổi lịch ghi chỉ số (GCS) tiêu thụ điện năng. Khi tính toán hóa đơn tiền điện, mức sử dụng điện của từng bậc thang sẽ được điều chỉnh theo số ngày thực tế dùng điện của kỳ GCS.
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) thực hiện thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng trong năm 2023, lộ trình từ năm 2023 đến năm 2025.
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) thực hiện lộ trình 'thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng trong năm 2023. Việc thay đổi sẽ thực hiện theo lộ trình từ năm 2023 đến năm 2025'.
Việc thay đổi lịch ghi chỉ số được thực hiện trên cơ sở EVNNPC triển khai lộ trình hiện đại hóa hệ thống công tơ đo đếm điện năng (thay thế công tơ cơ bằng công tơ điện tử đo xa) và chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ khách hàng.
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) thực hiện lộ trình 'thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng trong năm 2023, việc thay đổi sẽ thực hiện theo lộ trình từ năm 2023 đến năm 2025'.
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả, minh bạch, dễ giám sát trong ghi chỉ số, lập hóa đơn tiền điện cho cả bên Bán điện và bên Mua điện, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) thực hiện lộ trình 'thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng trong năm 2023, việc thay đổi sẽ thực hiện theo lộ trình từ năm 2023 đến năm 2025'.
Xác định tầm quan trọng của hoạt động kiểm tra giám sát mua bán điện (KTGSMBĐ), ngay từ đầu năm 2023 Điện lực khu vực Ngọc Lặc - Lang (Công ty Điện lực Thanh Hóa) đã triển khai nhiều giải pháp để đảm bảo tính công khai, minh bạch thông tin trong quá trình mua bán điện, đưa chỉ tiêu này đạt những kết quả ấn tượng, góp phần tích cực vào hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty giao.
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) thực hiện lộ trình 'thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng trong năm 2023
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) sẽ thực hiện lộ trình thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng trong năm 2023. Việc thay đổi sẽ thực hiện theo lộ trình từ năm 2023 đến năm 2025.