Đi tìm nguồn gốc sản phẩm 'bổ não' xuất xứ Đức - Bài 2: Câu hỏi từ những thông tin được công bố

Lần theo nguồn gốc của một trong số những sản phẩm thực phẩm chức năng được cho là “bổ não”, sự thật hé lộ khiến người tiêu dùng cảm thấy bất an. Câu hỏi không chỉ là làm sao mua được hàng thật, mà còn là cơ chế nào để bảo vệ người tiêu dùng…

Thông tin công bố

Theo thông tin công bố trên nhãn phụ của Gutes Gehirn, sản phẩm có xuất xứ từ Đức, được sản xuất bởi hãng B. Braun Pharma. Công ty TNHH Dược Adalat Việt Nam chịu trách nhiệm nhập khẩu Gutes Gehirn về Việt Nam.

Sản phẩm được phân phối bởi Công ty TNHH P&D Pharma tới các nhà thuốc và đối tác, cuối cùng đến tay người tiêu dùng.

Trong ngày Ngọc Bích phát hiện vấn đề và chia sẻ trên mạng (ngày 18/4/2025), bà Phạm Ngọc Hân, đại diện phụ trách chất lượng sản phẩm của Công ty TNHH P&D Pharma đã liên hệ với cô để giải thích.

“Một sản phẩm được phân phối cho thị trường miền Bắc, một sản phẩm được phân phối cho miền Nam, nên tuy cùng lô, date (ngày, tháng - phóng viên), nội dung bằng tiếng nước ngoài vẫn có chút khác biệt. Phía Bắc đang tạm hết hàng, cần phải vận chuyển hàng từ phía Nam ra, nên khách hàng sẽ có chút thắc mắc”, bà Hân nói trong cuộc điện thoại với Ngọc Bích.

Bà Hân chia sẻ thêm rằng, bản thân từng làm bác sĩ và có kinh nghiệm nhiều năm trong ngành y tế, nay đã nghỉ hưu.

Cũng trong ngày 18/4/2025, Công ty TNHH P&D Pharma có Thông báo số 03/2025 gửi khách hàng và các đối tác, khẳng định khác biệt trong tem nhãn của sản phẩm Gutes Gehirn là do nhà sản xuất (phía bên Đức) không ghi số đăng ký sản phẩm (Reg. no) trên nhãn gốc.

Khi nhập về Việt Nam, doanh nghiệp nhập khẩu đã thực hiện theo quy định của pháp luật về việc bổ sung thông tin trong trường hợp nhãn gốc chưa đầy đủ (được thể hiện trong nhãn phụ).

“Chúng tôi là nhà phân phối cũng xin nhận sai sót về việc không cập nhật nội dung này để có thông báo kịp thời đến quý khách hàng và đối tác”, Thông báo của Công ty TNHH P&D Pharma nêu rõ. Phía P&D Pharma cam kết “chất lượng sản phẩm không thay đổi”.

Câu hỏi sau những thông tin được công bố

Tìm hiểu thêm về các thông tin liên quan đến sản phẩm Gutes Gehirn, nhiều điểm mới tiếp tục xuất hiện.

Thứ nhất, khi truy cập vào website chính thức của hãng dược B.Braun, đơn vị được công bố là nhà sản xuất của sản phẩm Gutes Gehirn tại địa chỉ https://www.bbraun.com/en.html, chúng tôi không thể tìm được sản phẩm này trong phần tìm kiếm.

Thứ hai, theo thông tin của Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế), thực phẩm bảo vệ sức khỏe phải được Cục An toàn thực phẩm cấp Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm (gọi tắt là đăng ký sản phẩm) mới được lưu thông trên thị trường.

Tuy nhiên, tra cứu trên trên website công khai y tế của Bộ (tại địa chỉ https://congkhaiyte.moh.gov.vn/?page=Project.MedicalPrice.Home.MedicalPrice.Announcement.list), Công ty TNHH Dược Adalat Việt Nam không có Giấy đăng ký tiếp nhận công bố sản phẩm cho sản phẩm Gutes Gehirn.

Thứ ba, Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm số 3389/2021/ĐKSP, được in trên bao bì của Gutes Gehirn, trên thực tế, lại thuộc về một công ty khác với dòng sản phẩm khác. Đó là Công ty TNHH Thuận Thiên Na, với Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Detox TT (Thông tin tra cứu dựa trên bản danh sách công khai của Cục An toàn thực phẩm, với thời gian từ 2018-2021).

Đến đây, câu hỏi tiếp tục phải đặt ra là sản phẩm Gutes Gehirn thực sự từ đâu đến và đâu là địa chỉ mà người tiêu dùng tìm đến để có được câu trả lời về nguồn gốc, chất lượng…

(Còn tiếp)

Nhóm phóng viên