Chỉ đạo hãng bay hỗ trợ khách bị chậm, hủy chuyến dịp Tết

Trong 3 ngày qua, đã có 659 chuyến bị chậm giờ ở sân bay Tân Sơn Nhất. Ảnh: HVN.

Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Đinh Việt Thắng vừa ký ban hành Chỉ thị tăng cường đảm bảo an toàn khai thác bay trong điều kiện thời tiết bất lợi, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đi lại dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024.

Lãnh đạo ngành hàng không yêu cầu các hãng chủ động theo dõi diễn biến tình hình thời tiết, phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan để có kế hoạch, phương án khai thác phù hợp; thông báo kịp thời, sẵn sàng các phương án phục vụ hành khách trong trường hợp thay đổi kế hoạch khai thác.

Các đơn vị cần rà soát, tăng cường công tác chuẩn bị, hội ý (briefing) trước chuyến bay cho phi công về diễn biến thời tiết và khả năng tiếp thu của các sân bay khai thác để điều chỉnh kế hoạch bay. Trong trường hợp cần thiết, có thể sử dụng sân bay dự bị phù hợp, bổ sung nhiên liệu bay vòng chờ, bay chuyển hướng cần thiết đảm bảo an toàn khai thác bay.

Các hãng bay được yêu cầu hỗ trợ tối đa hành khách theo quy định của pháp luật trong trường hợp chậm, hủy, chuyển hướng bay. Ngoài ra, các cơ quan chức năng cũng phải quán triệt nội dung chỉ thị này tới các hãng hàng không nước ngoài cung cấp dịch vụ thuê ướt tàu bay (thuê có tổ bay) cho mình.

Cục Hàng không yêu cầu ACV và các sân bay bị ảnh hưởng bởi thời tiết cần tăng cường bố trí lực lượng phục vụ, điều hành, kịp thời giải phóng tàu bay, phối hợp với các hãng hàng không triển khai các phương án xử lý trong trường hợp hoạt động khai thác bị ảnh hưởng do tác động bất lợi của thời tiết. Đồng thời, cần giám sát và cung cấp kịp thời thông tin tình trạng đường cất, hạ cánh có khả năng ảnh hưởng đến hoạt động cất, hạ cánh của tàu bay cho cơ sở không lưu liên quan.

Cục trưởng Đinh Việt Thắng yêu cầu các cảng vụ tăng cường kiểm tra công tác đảm bảo an toàn khai thác bay, công tác đảm bảo chất lượng dịch vụ, chủ động phát hiện các bất cập, vấn đề uy hiếp an toàn để kịp thời có biện pháp khắc phục, phòng ngừa, thực hiện đầy đủ công tác báo cáo theo quy định.

Trước đó, Cảng vụ Hàng không miền Nam cho biết vẫn đang theo dõi sát tình trạng chậm chuyến, hủy chuyến do thời tiết sương mù ở các tỉnh phía Bắc ảnh hưởng đến vận hành khai thác tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Thống kê của Trung tâm Điều hành sân bay Tân Sơn Nhất cho thấy sân bay này đã triển khai hơn 1.100 chuyến từ ngày 1/2 đến ngày 3/2 (tức 22-24 tháng Chạp). Trong đó có 659 chuyến bị chậm giờ, chiếm gần 60%.

Diệu Thanh