Sau kì nghỉ tại Bali, một gia đình người Australia đã phải nhận hóa đơn hơn 20.000 USD từ nhà cung cấp dịch vụ mạng.
Có thời điểm khách không thể nạp tiền vì lượng người sử dụng quá đông. 28/2 chính là ngày cuối cùng các nhà mạng được khuyến mại tặng 50% giá trị thẻ nạp theo quy định của Bộ TTTT.