Trong bối cảnh nền kinh tế số tại Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ, Prudential Việt Nam công bố lộ trình hướng tới 100% giao dịch không dùng tiền mặt vào năm 2027. Theo đó, từ ngày 2/4/2026, khách hàng Prudential sẽ thực hiện đóng phí bảo hiểm hoàn toàn không dùng tiền mặt tại tất cả các điểm giao dịch trên toàn quốc, mang lại trải nghiệm thanh toán an toàn, nhanh chóng và minh bạch hơn.
Ngày 18/3, Ga Đà Nẵng cho biết, tổ tàu SE19 vừa kịp thời hỗ trợ tìm kiếm và trao trả một chiếc nhẫn vàng tây cho hành khách bị đánh rơi trong hành trình.
Số liệu tổng hợp nhu cầu tuyển dụng phân theo nhóm ngành nghề trong Phiên Giao dịch việc làm trực tuyến tại Sàn giao dịch việc làm Hà Nội ngày 18/3/2026 cho thấy, chỉ tiêu tuyển dụng ở nhóm công nhân sản xuất - kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, kinh doanh bán hàng chiếm ưu thế so với các lĩnh vực khác. Đây được xem là tín hiệu đáng mừng, là thước đo chân thực nhất khẳng định cỗ máy kinh tế của Thủ đô và toàn vùng đang vận hành với một gia tốc mới, mạnh mẽ và thực chất hơn.
Tại ga Đà Nẵng, chiều 17/3, Trưởng tàu Dương Văn Toản đại diện tổ tàu đã bàn giao cho hành khách Hoàng Thị Thu Vân chiếc nhẫn vàng tây đánh rơi trên tàu SE19.
Tại Đồng Tháp, việc triển khai hệ thống công tơ điện tử đo xa, kết nối dữ liệu và các nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến đang từng bước hình thành một hệ sinh thái dịch vụ điện hiện đại, minh bạch và tiện ích.
Làm mất thẻ ngân hàng: Cần làm gì ngay để tránh mất tiền?
Hiện trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là khái niệm xa lạ mà đã hiện diện trong hầu hết lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội, từ tuyển dụng, sản xuất đến dịch vụ. Sự bùng nổ của AI đặt phụ nữ trước một thực tế mới, thị trường lao động cạnh tranh khốc liệt hơn nhưng cũng mở ra những cơ hội việc làm chưa từng có, nếu biết thích ứng và đi trước một bước.
Bám sát Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22-12-2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, ngành điện Gia Lai xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt và mang tính đột phá chiến lược.
Một nghiên cứu của Anthropic cho thấy nhiều công việc văn phòng, từ lập trình viên đến nhân viên chăm sóc khách hàng, đang nằm trong nhóm có nguy cơ chịu tác động lớn nhất từ trí tuệ nhân tạo (AI).
Tại TCT Điện lực miền Nam (EVNSPC), dù chỉ chiếm 15,8% tổng số CBCNV song lực lượng lao động nữ vẫn khẳng định vai trò, bản lĩnh, trách nhiệm và tinh thần đổi mới, đóng góp tích cực vào hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững và hiện đại hóa.
Theo hãng bay nước ngoài, có 2.565 hành khách bị ảnh hưởng do chiến sự ở Trung Đông, được miễn phí đổi ngày bay hoặc hoàn vé theo quy định.
Cục Hàng không Việt Nam tiếp tục thông tin về tình hình vận chuyển hàng không do ảnh hưởng cuộc xung đột tại khu vực Trung Đông ngày 3-3.
Công ty Điện lực Hà Tĩnh đã tiến hành phúc tra, kiểm soát chỉ số công tơ trong kỳ ghi hóa đơn tiền điện tháng 2/2026, đảm bảo minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Từ ngày 1/3/2026, Công ty Điện lực An Giang thực hiện đổi tên Đội Quản lý điện thành Điện lực; Trung tâm Thí nghiệm điện thành Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực An Giang (danh sách tên mới đính kèm).
Sự bùng nổ ứng dụng AI mang lại hiệu quả vận hành, song cũng lộ rõ những thách thức mới về kiểm soát hệ thống và quản trị rủi ro.
Trong tháng cao điểm Tết 2026, Vietnam Airlines đã phục vụ 2,6 triệu lượt hành khách, ghi nhận tăng trưởng hai chữ số về chuyến bay và sản lượng.
Công tác điều hành được tăng cường phối hợp giữa các đơn vị trong toàn hệ thống, từ kỹ thuật, khai thác bay đến phục vụ mặt đất và thương mại.
Trước tình trạng người vay và người thân của người vay liên tục nhận được các cuộc gọi, tin nhắn đòi nợ trái ý muốn, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) đã đưa ra những lưu ý quan trọng về trách nhiệm của tổ chức tín dụng và khuyến cáo người tiêu dùng chủ động bảo vệ quyền lợi theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.
Tây Ban Nha vừa ban hành luật mới về dịch vụ khách hàng, tạo ra bước chuyển mang tính cấu trúc đối với cách các thương hiệu cao cấp tương tác với người tiêu dùng.
Trợ lý ảo mang tên Olive vốn được triển khai để hỗ trợ khách hàng 24/7, nhưng trong những tuần gần đây, nhiều người dùng trực tuyến báo cáo Olive có dấu hiệu chệch hướng kịch bản ban đầu.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương nêu những lưu ý để người tiêu dùng không bị gọi điện quấy rối, đe dọa trong quá trình thu hồi nợ tài chính tiêu dùng.
Tại cuộc họp báo về tình hình kinh tế – xã hội TP.HCM chiều 26/2, ông Đoàn Văn Khoa, Phó trưởng Phòng Việc làm – An toàn Lao động, Sở Nội vụ TPHCM cho biết, Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM sẽ tăng cường tổ chức các phiên sàn giao dịch việc làm, trong đó phiên giao dịch đầu năm dự kiến diễn ra vào ngày 10/3.
Với nhiều doanh nghiệp nhỏ, việc 'học tập' thường chỉ xuất hiện khi có vấn đề: nhân viên làm sai, kết quả đi xuống, thị trường thay đổi quá nhanh. Khi đó, lãnh đạo mới nghĩ đến chuyện đào tạo. Nhưng học tập kiểu chữa cháy hiếm khi tạo ra chuyển biến dài hạn. Ngược lại, những doanh nghiệp tăng trưởng bền vững lại xem học tập là một phần tự nhiên của công việc hằng ngày, giống như bán hàng, chăm sóc khách hàng hay quản lý tài chính. Văn hóa học tập không phải là chuyện học cho nhiều, mà là học đúng và học liên tục.
Nhân viên AI trên tàu cao tốc hứa hẹn xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng trong dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngành đường sắt Nhật Bản.
Thương mại điện tử giúp hàng Việt tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng toàn cầu, mở rộng xuất khẩu và tạo động lực mới cho tăng trưởng kinh tế số.
Quên mật khẩu Internet Banking, có đổi được số điện thoại đăng ký?
EVNSPC đã tổ chức hơn 15.200 ca trực để đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định tại 146 điểm vui chơi, 74 điểm bắn pháo hoa, các địa điểm tổ chức lễ hội tại địa bàn.
Robot hình người gắn AI vật lý được kỳ vọng bổ sung nhân lực, trực tiếp đối thoại, mở rộng ứng dụng bán lẻ, chăm sóc khách hàng.
Trong bối cảnh thiếu hụt lao động ngày càng trầm trọng, nhiều doanh nghiệp tại Nhật Bản đang đẩy mạnh ứng dụng robot dịch vụ để duy trì vận hành ở các ngành dùng nhiều nhân sự như nhà hàng, khách sạn...
Dữ liệu đã và đang trở thành một loại 'tài sản mềm' và tài sản chiến lược đối với các doanh nghiệp trên thế giới và tại Việt Nam.
Trong nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME), marketing thường là một bộ phận luôn trong tình trạng quá tải. Một vài nhân sự phải cùng lúc làm nội dung, chạy quảng cáo, chăm sóc khách hàng và theo dõi hiệu quả. Công việc dồn dập nhưng kết quả lại khó đo lường, khiến marketing dễ bị xem là 'tốn tiền mà không thấy ngay giá trị'.
ATM gần nhà nhưng khác ngân hàng: Có đổi được mã PIN thẻ không?
Hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý ấn định lịch nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 từ khoảng 28 tháng Chạp đến mùng 6 tháng Giêng.