Xây dựng văn hóa công vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức xã Cẩm Tú
Văn hóa công vụ là hệ thống các nguyên tắc, quy tắc, giá trị chuẩn mực, hành vi ứng xử nhằm định hướng, điều chỉnh ý thức, thái độ, trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ. Việc thực hiện văn hóa công vụ có vai trò quan trọng trong việc xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và minh bạch trong các cơ quan công quyền.
Người dân đến liên hệ làm việc được cán bộ bộ phận “một cửa” xã Cẩm Tú. (Ảnh tư liệu)
Nhận thức sâu sắc về ý nghĩa, tầm quan trọng của văn hóa công vụ, thời gian qua đội ngũ cán bộ, công chức xã Cẩm Tú, huyện Cẩm Thủy đã nỗ lực, quyết tâm thực hiện nghiêm các quy định về văn hóa công vụ, góp phần quan trọng xây dựng nền công vụ từng bước chuyên nghiệp, hiện đại; đội ngũ cán bộ, công chức kỷ cương, liêm chính.
Trên cơ sở chỉ đạo của cơ quan cấp trên, Đảng ủy, UBND xã Cẩm Tú đã triển khai đồng bộ Quyết định số 1847/QĐ-TTg ngày 27/12/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án Văn hóa công vụ; Chỉ thị số 10/CT-UBND ngày 26/6/2019 của UBND tỉnh Thanh Hóa về việc tăng cường thực hiện văn hóa công vụ, trong đó nhấn mạnh trách nhiệm của từng cá nhân trong đơn vị hành chính; Kế hoạch số 55/KH-UBND ngày 15/2/2024 của UBND huyện Cẩm Thủy về thực hiện văn hóa công vụ trong các cơ quan hành chính, qua đó bước đầu đạt được một số kết quả.
Đảng ủy, UBND xã thường xuyên tổ chức phổ biến, quán triệt trong toàn thể cán bộ, công chức về chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, các văn bản của tỉnh, của huyện liên quan đến văn hóa công vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính gắn với thực hiện việc “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”. Mỗi một cán bộ, công chức xã trở thành một tấm gương sáng trong công việc cũng như trong đời sống thường ngày để nhân dân tin tưởng, làm theo. Trong đó, các đồng chí lãnh đạo xã luôn đi đầu trong thực hiện nhiệm vụ, đề cao trách nhiệm nêu gương, gương mẫu thực hiện và tăng cường trách nhiệm trong công tác chỉ đạo, điều hành; thường xuyên đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính thuộc phạm vi quản lý; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức vững vàng về chính trị, tư tưởng, trong sáng về đạo đức, lối sống, vững về chuyên môn, nghiệp vụ.
Trong tổ chức thực hiện các quy định về văn hóa công vụ, cán bộ, công chức xã Cẩm Tú luôn sẵn sàng nhận và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được phân công; tâm huyết, tận tụy, gương mẫu làm tròn chức trách, nhiệm vụ được giao. Đồng thời, cán bộ, công chức xã tôn trọng, lắng nghe người dân; không gây khó khăn, phiền hà, sách nhiễu; không thờ ơ, vô cảm, thiếu trách nhiệm trước những khó khăn, bức xúc của người dân.
Đặc biệt, xã Cẩm Tú là một trong 7 xã đầu tiên trong tỉnh được chọn điểm để xây dựng thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ” với khẩu hiệu “5 biết” (biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi, biết cảm ơn); “3 không” (không phiền hà, sách nhiễu; không né tránh, trách nhiệm; không trễ hẹn trong quá trình xử lý công việc); “4 thể hiện” (tôn trọng trong quan hệ giao tiếp; văn minh, văn hóa, lịch sự, trong giải quyết công việc; lắng nghe đầy đủ, hướng dẫn tận tình quy trình xử lý công việc; gần gũi, giải thích cặn kẽ những thắc mắc của người dân).
Cán bộ, công chức xã không ngừng tu dưỡng, rèn luyện về đạo đức, lối sống; thực hiện cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư; trung thực, giản dị, thẳng thắn, chân thành. Luôn gương mẫu thực hiện, tuyên truyền, vận động gia đình, người thân, người dân tham gia thực hiện chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và hương ước, quy ước đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt; thực hiện các nội quy, quy tắc công cộng.
Về hoạt động kiểm tra, giám sát việc thực hiện văn hóa công vụ, được thực hiện theo chương trình, kế hoạch. Căn cứ kết quả đánh giá, xếp loại hàng năm, cấp ủy, chính quyền, công đoàn xã tiến hành bình xét và tổ chức biểu dương, khen thưởng, đề nghị cấp trên khen thưởng theo quy định.
Từ những kết quả xây dựng văn hóa công vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức xã Cẩm Tú, có thể rút ra một số bài học kinh nghiệm sau:
Một là, đề cao vai trò, trách nhiệm nêu gương của người đứng đầu cấp ủy, của Thủ trưởng cơ quan trong việc xây dựng và nâng cao văn hóa công vụ. Gương mẫu đi đầu trong công cuộc cải cách hành chính Nhà nước; đề cao đạo đức công vụ, trách nhiệm xã hội, siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong chỉ đạo và thực thi công vụ, nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có uy tín, có chuyên môn, nghiệp vụ, có phẩm chất đạo đức tốt, luôn gần dân, biết lắng nghe, thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, tôn trọng và bảo vệ quyền lợi chính đáng của nhân dân và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Hai là, tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến các nội dung của văn hóa công vụ nhằm nâng cao nhận thức, tạo chuyển biến mạnh mẽ cho cán bộ, công chức về tinh thần, thái độ làm việc, các chuẩn mực giao tiếp, ứng xử, đạo đức, lối sống, nhằm tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có kỷ cương, trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp đáp ứng yêu cầu thời kỳ mới.
Ba là, nghiên cứu, sửa đổi các quy định, nội quy, quy chế làm việc của cơ quan, nhằm tạo cơ sở pháp lý để thực hiện; qua đó ngăn ngừa một cách bài bản những vi phạm trong thực hiện văn hóa công vụ. Mỗi cán bộ, công chức phải luôn nỗ lực, xây dựng tác phong, lề lối làm việc, rèn luyện đạo đức công vụ, góp phần xây dựng một nền hành chính phục vụ.
Bốn là, xây dựng và thực hiện tốt quy chế dân chủ trong hoạt động cơ quan, tổ chức tốt hội nghị cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách hàng năm; tạo môi trường và điều kiện thuận lợi để cán bộ, công chức được nêu chính kiến và chia sẻ những giải pháp, cách làm hiệu quả trong triển khai nhiệm vụ.
Năm là, thực hiện việc đánh giá, xếp loại, thi đua khen thưởng gắn với thực hiện văn hóa công vụ, kỷ luật kỷ cương hành chính; qua đó tạo động lực tốt để cán bộ, công chức rèn luyện, học tập và thực hiện tốt vai trò, trách nhiệm của mình./.
