Tiếp thị cá nhân hóa giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng, mang đến những quảng cáo sát nhu cầu hơn. Tuy nhiên, khi dữ liệu cá nhân ngày càng được khai thác sâu, ranh giới giữa phục vụ người tiêu dùng và xâm phạm quyền riêng tư trở thành vấn đề cần được nhìn nhận nghiêm túc.