AI có thể giúp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, nhưng đồng thời đặt ra vấn đề doanh nghiệp cần thu thập bao nhiêu dữ liệu mà không xâm phạm quyền riêng tư.
Bộ Khoa học và Công nghệ đề xuất các nền tảng số phải cho phép người dùng tải dữ liệu do mình tạo ra về máy, đồng thời được yêu cầu xóa dữ liệu, từ chối chia sẻ thông tin cá nhân…
AI đẩy nhanh quá trình thu thập, liên kết và tái sử dụng dữ liệu cá nhân, trong khi cơ chế từ chối chia sẻ và xóa dữ liệu vẫn chưa theo kịp.