Chiều 21-9, chị Phương ở phường Bồ Đề dắt con trai học lớp 6 từ Trường Trung học cơ sở Ái Mộ về nhà. Đến khu vực ngõ 298 phố Ngọc Lâm, hai mẹ con đứng chờ khá lâu bên lề đường nhưng vẫn chưa tìm được khoảng trống để sang đường khi dòng phương tiện giờ tan tầm nối dài, ken đặc. Thấy vậy, một người lái ô tô đã chủ động giảm tốc độ rồi dừng xe, hạ kính nói: