Cuối tháng 8-2021, UBND thành phố ban hành quy định mới về quy trình đánh giá, xếp hạng cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn thành phố nhằm tiếp tục thực hiện hiệu quả quy trình đánh giá, xếp hạng CCHC các cơ quan, đơn vị.Kết quả đánh giá, xếp hạng công tác CCHC năm 2020 của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố: Đối với khối cơ quan Trung ương (5 cơ quan): nhóm Rất tốt có 2 cơ quan; nhóm Tốt có 2 cơ quan; nhóm Khá gồm 1 cơ quan. Đối với khối sở, ban, ngành (21 cơ quan): nhóm Rất tốt gồm 6 cơ quan; nhóm Tốt gồm 10 cơ quan; nhóm Khá gồm 5 cơ quan. Đối với khối UBND quận, huyện: không có nhóm Rất tốt; nhóm Tốt có 3 địa phương; nhóm Khá có 4 địa phương.