Đã thành thói quen, vào giờ nghỉ mỗi ngày, Thượng úy Nguyễn Kim Song, Chính trị viên Đại đội 3, Tiểu đoàn 4, Trung đoàn 2, Sư đoàn 9 (Quân đoàn 4) lại dành thời gian gặp gỡ, tâm sự với chiến sĩ. Nhờ đó, anh kịp thời nắm bắt tâm tư, tình cảm, nguyện vọng của từng chiến sĩ. Mới đây, anh được chiến sĩ Đ. chia sẻ, Đ. có mẹ và em đang bị bệnh, mọi thu nhập của gia đình đều phụ thuộc vào việc làm thuê hằng ngày của bố. Hoàn cảnh gia đình khó khăn khiến Đ. rất lo lắng.
Tiến hành công tác tư tưởng của cán bộ cơ sở là việc khó bởi đối tượng quản lý đa phần là sĩ quan, chiến sĩ có tuổi đời còn trẻ, thời gian công tác trong quân đội chưa nhiều, chịu sự tác động lớn từ nhiều mặt của xã hội... Tuy nhiên, nếu tiến hành hiệu quả công tác này sẽ là cơ sở quan trọng để đơn vị hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ.
Hòm thư góp ý từ lâu trở thành nơi hiến kế để xây dựng đơn vị, là 'cầu nối' gắn kết và để chỉ huy lắng nghe ý kiến thẳng thắn, tâm huyết, thậm chí những điều 'khó nói' mà cán bộ, chiến sĩ mong muốn gửi gắm.