Những người hạ nhiệt 'điểm nóng'. Bài 2: Luôn đặt mình vào vị trí của người dân

Hạ nhiệt 'điểm nóng' là một quá trình bền bỉ, nhiều khó khăn. Muốn nắm bắt nhanh, giải quyết kịp thời mâu thuẫn ngay từ cơ sở phải có phương pháp linh hoạt, sáng tạo phù hợp với thực tiễn tại địa phương nơi xảy ra 'điểm nóng'. Kinh nghiệm 'nằm lòng' của những người làm công tác dân vận là luôn đặt mình vào hoàn cảnh của người dân để có phương án giải quyết thấu tình, đạt lí.