Thu hút người dân đi xe buýt chất lượng cao
Cuối năm 2022, Sở GT-VT Đồng Nai và Sở GT-VT TP.HCM phối hợp với Công ty CP Xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines đưa vào hoạt động 4 tuyến xe buýt chất lượng cao, không trợ giá liên tỉnh Đồng Nai - TP.HCM. Qua hơn 2 tháng đưa vào hoạt động, ngày càng có đông người dân biết và chọn các tuyến xe buýt này để đi lại giữa Đồng Nai - TP.HCM và ngược lại.
Nhiều người dân TP.Biên Hòa đã chọn đi xe buýt 601 vì chất lượng tốt và đảm bảo an toàn. Ảnh: T.Nhân
Trong 4 tuyến xe buýt chất lượng cao, có 2 tuyến tái hoạt động là: 601 (bến xe Biên Hòa - bến xe Miền Tây), 603 (trạm xe Nhơn Trạch - bến xe Miền Đông) và 2 tuyến mở mới: 605 (bến xe Biên Hòa - bến xe An Sương), 607 (bến xe Biên Hòa - bến xe Tân Phú của TP.HCM).
* Xe buýt mới, chất lượng cao
9 giờ sáng 4-3, chúng tôi có mặt trên tuyến xe buýt 601 để đi từ bến xe Biên Hòa (P.Quang Vinh, TP.Biên Hòa) đến bến xe Miền Tây (TP.HCM) với chiều dài hơn 60km. Ấn tượng đầu tiên chúng tôi cảm nhận là tuyến xe được đầu tư chất lượng tốt, không gian trên xe thoáng mát, sạch sẽ, có wifi miễn phí và hệ thống máy lạnh hoạt động liên tục trong thời gian vận chuyển hành khách. Đặc biệt, đội ngũ lái xe, nhân viên lịch sự, tận tình hướng dẫn, hỗ trợ hành khách.
Ngày cuối tuần, nhiều người đã chọn tuyến xe buýt 601 để đi đến Khu du lịch Suối Tiên hoặc đi mua sắm, thăm bạn bè, người thân tại TP.HCM. Ngoài ra, nhiều người làm việc tại Đồng Nai còn chọn tuyến xe buýt 601 đi đến bến xe Miền Tây để tiếp tục đón xe khác về quê thăm gia đình, người thân.
Theo Sở GT-VT, việc đưa vào khai thác 4 tuyến xe buýt liên tỉnh kết nối Đồng Nai - TP.HCM: 601, 603, 605, 607 có ý nghĩa quan trọng, đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân. Điều này cũng làm thay đổi hình ảnh xe buýt liên tỉnh theo hướng văn minh, hiện đại, là động lực thu hút người dân sử dụng xe buýt công cộng nhằm hạn chế sử dụng phương tiện cá nhân.
Bà Trần Thanh Dung (ngụ P.Quang Vinh) cho hay, khi biết hệ thống xe buýt 601 hoạt động trở lại, bà đã chọn tuyến xe này để đi mua sắm tại TP.HCM vào những ngày nghỉ cuối tuần. “Tôi rất hài lòng khi đi tuyến buýt 601 vì xe được đầu tư mới, chất lượng tốt, ghế ngồi thoải mái, ngăn nắp, sạch sẽ. Nhà xe có đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình, tài xế lái xe cẩn thận và tạo cảm giác an toàn cho hành khách. Đồng Nai có tuyến xe buýt chất lượng cao như vậy, người dân đi và về từ TP.HCM quá thuận tiện” - bà Dung nhận xét.
13 giờ ngày 4-3, chúng tôi có mặt tại bến xe An Sương (TP.HCM) để đón xe buýt 605 quay trở về bến xe Biên Hòa. Vì là buổi trưa nên lượng hành khách đi trên tuyến xe buýt 605 không đông bằng tuyến xe buýt 601 buổi sáng. Tuy nhiên, chất lượng xe 605 cũng rất tốt, hệ thống máy lạnh hoạt động liên tục và có wifi miễn phí cho hành khách.
Ông Lê Xuân Toàn (75 tuổi, quê tỉnh Nam Định) cho biết, ông ở quê vào thăm bạn bè, người thân sinh sống ở TP.HCM, tỉnh Bình Dương và tỉnh Đồng Nai được vài ngày nay. Ông đã chọn xe buýt làm phương tiện đi lại. “Tôi đã từng đi nhiều tuyến xe buýt nhưng vẫn cảm thấy thoải mái khi đi tuyến xe buýt số 605 vì giá rẻ, chất lượng tốt, đội ngũ tài xế, nhân viên rất quan tâm giúp đỡ những người cao tuổi” - ông Toàn bộc bạch.
Ông Trịnh Vũ Phong, Phụ trách kiểm soát chốt tại bến xe Biên Hòa (thuộc Công ty CP Xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines) cho biết, thời gian qua, công ty tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng bá hình ảnh xe buýt chất lượng cao nên từ sau Tết, ngày càng có nhiều người biết đến hệ thống xe buýt của công ty và đã chọn làm phương tiện đi lại.
Hiện trung bình mỗi ngày có khoảng 1,8 ngàn lượt khách đi trên 4 tuyến xe buýt chất lượng cao nói trên. Trong đó, tuyến xe 601 hơn 1 ngàn lượt khách, tuyến xe 603 gần 600 lượt khách, tuyến xe 605 hơn 100 lượt khách và tuyến xe 607 hơn 60 lượt khách.
* Đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân
Theo Công ty CP Xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines, 4 tuyến xe buýt liên tỉnh kết nối Đồng Nai - TP.HCM: 601, 603, 605 và 607 đều sử dụng xe chất lượng cao, được sản xuất năm 2022, sức chứa từ 24-40 chỗ (gồm cả chỗ đứng và ngồi). Dòng xe sử dụng hệ thống xử lý khí thải EURO V, thân thiện với môi trường. Xe trang bị nhiều ứng dụng công nghệ tiên tiến, máy lạnh, wifi miễn phí, camera giám sát liên tục đảm bảo chất lượng phục vụ hành khách.
Bên cạnh đó, Công ty CP Xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines đã áp dụng các giải pháp chuyển đổi số và công nghệ tiên tiến vào thực tế để nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Cụ thể, đã thay đổi phương thức bán vé thủ công qua phương thức bán vé tự động; thanh toán không tiền mặt; tra cứu chuyến xe thông qua ứng dụng FUTA trên điện thoại thông minh và các tiện ích khác… Những thay đổi trên làm nền tảng để có thể đáp ứng kỳ vọng của người dân đối với xe buýt, từ đó thay đổi thói quen đi lại thường ngày bằng xe buýt.
Chuyến xe buýt đầu tiên xuất phát lúc 4 giờ 45 và chuyến cuối xuất phát lúc 18 giờ 30, với giá vé từ 7-45 ngàn đồng/lượt đi (tùy theo cự ly di chuyển). Ngoài phục vụ hành khách bình thường, Công ty CP Xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines còn có chương trình hỗ trợ giá vé dành cho học sinh, sinh viên với 5 ngàn đồng/lượt; miễn tiền vé cho hành khách là trẻ em cao từ 1,3m trở xuống, thương binh, bệnh binh, người khuyết tật, người cao tuổi và người có thẻ đi xe buýt miễn phí do cơ quan có thẩm quyền cấp.
Trong thời gian tới, Công ty CP Xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền để đông đảo người dân biết đến 4 tuyến xe buýt: 601, 603, 605 và 607. Đồng thời, công ty sẽ có những đánh giá cụ thể về kết quả ban đầu đạt được từ đó có cơ sở để điều chỉnh, thay đổi cho phù hợp về giá vé, số chuyến, thời gian hoạt động… nhằm phục vụ hành khách đi lại ngày càng thuận tiện hơn.
Ông TRỊNH VŨ PHONG (Phụ trách kiểm soát chốt tại bến xe Biên Hòa, thuộc Công ty CP Xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines) cho biết, công ty rất quan tâm đến vấn đề an ninh trật tự và đảm bảo an toàn cho hành khách trên xe buýt. Do vậy, công ty sẽ nỗ lực không để tình trạng mua bán không đúng quy định hay lừa gạt, móc túi, cướp giật… xảy ra trên 4 tuyến xe buýt: 601, 603, 605 và 607.
