Chủ đầu tư khách sạn Grand Plaza là Tập đoàn Charmvit (Hàn Quốc). Tập đoàn này đã đầu tư một sân golf ở Hòa Bình và mong muốn xây trường đua ngựa trị giá 420 triệu USD ở Hà Nội.
Với hành động xua đuổi người đi đường trú mưa dông, nhất là đối với phụ nữ và trẻ nhỏ của nhân viên, bảo vệ khách sạn Grand Plaza đã gây bão dư luận. Đây được cho là sự vô cảm, cứng nhắc trong khi thực hiện công việc và làm mất đi hình ảnh của một khách sạn tầm cỡ.
'Bạn nhân viên đó đã làm đúng nhiệm vụ của mình'. Bà Đ.T.H quản lý lễ tân khách sạn 5 sao Grand Plaza cho hay.
Đoạn video ghi lại cảnh một nhân viên khách sạn Grand Plaza (Trần Duy Hưng, Hà Nội) đuổi người trú mưa ở sảnh khách sạn đang làm dấy lên tranh cãi trên mạng xã hội.
Làm phật lòng khách, nhiều thương hiệu đối mặt với bão 1 sao từ cộng đồng mạng Việt. Gần nhất, Grand Plaza nhận nhiều đánh giá 1 sao vì nhân viên bị tố đuổi khách trú mưa.
Quản lý khách sạn Grand Plaza cho biết: 'Trời mưa lớn không ai cấm trú nhưng vì chỗ đó là đường của khách VIP đang đến'. Tuy vậy, khách sạn này vẫn phải nhận 'bão' đánh giá 1 sao.
Nhân viên khách sạn đã không có một ứng xử phù hợp thì hậu quả của câu chuyện này không chỉ riêng anh ta hứng trọn...
Quản lý lễ tân khách sạn Grand Plaza cho biết, nhân viên khách sạn nói với người dân đang trú mưa rất lịch sự và chỉ cho họ đến đường hầm trú mưa chứ không đuổi mọi người... nhưng dư luận không đồng tình với lời bao biện này.
Vụ việc nam nhân viên khách sạn Grand Plaza đuổi người đứng trú mưa khiến dư luận bức xúc, lãnh đạo khách sạn này đã vào cuộc họp bàn để xử lý.
Là khách sạn dát vàng hạng sang bậc nhất Hà Nội, nhưng Grand Plaza Hotel đang bị mất điểm sau khi nhân viên của khách sạn này đuổi người trú mưa.
Theo nhiều độc giả của Zing.vn, việc nhân viên Grand Plaza Hanoi Hotel đuổi người trú cơn dông là 'quá nhẫn tâm' và 'không có tình người'.
Chiều tối 29/8, mạng xã hội lan truyền clip được ghi tại sảnh khách sạn Grand Plaza -Trần Duy Hưng - Hà Nội. Clip khiến nhiều người phẫn nộ bởi hình ảnh hai mẹ con trú mưa dưới sảnh khách sạn bị nhân viên đuổi đi.
Ngày 29/8, trên mạng xã hội xuất hiện một đoạn clip ghi lại cảnh một nam nhân viên của khách sạn Grand Plaza không cho người dân vào trú mưa tại sảnh khi trời đang nổi giông lốc khiến cư dân mạng vô cùng bức xúc.
Sự việc nhân viên khách sạn 5 sao Grand Plaza Hotel đuổi người dân vào trú mưa đang khiến dư luận phẫn nộ. Nhiều người đã phải thốt lên rằng, cách hành xử như vậy là sự tột cùng vô cảm. Khách sạn 5 sao cao cấp mà tồn tại cách hành xử kém sang, thô lỗ như vậy thì cũng đáng bị lên án.
Lãnh đạo Grand Plaza đang họp để xem xét vụ việc một nhân viên khách sạn bị tố đuổi người xin trú mưa vào chiều 29/8.
Ông Nguyễn Viết Chức- nguyên Phó chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa, giáo dục Thanh thiếu niên nhi đồng Quốc hội cho rằng, bảo vệ không nên thực hiện quy tắc khách sạn đặt ra một cách cứng nhắc.
Liên quan việc nhân viên khách sạn Grand Plaza cố đuổi người vào trú giông lốc, chị H. người quay đoạn clip đã kể lại sự việc.
Hình ảnh người nhân viên bảo vệ của khách sạn Grand Plaza (ở số 117 Trần Duy Hưng , Cầu Giấy, Hà Nội) đuổi phụ nữ và trẻ em trú mưa ra đường khiến dư luận phẫn nộ bởi đây là hành động 'không có tình người'.
Giữa lúc giông lốc khủng khiếp vẫn nhẫn tâm đẩy người xin trú nhờ ra ngoài đường, bảo vệ khách sạn Grand Plaza bị dư luận gọi là kẻ máu lạnh.