Đoạn video ghi lại cảnh một nhân viên khách sạn Grand Plaza (Trần Duy Hưng, Hà Nội) đuổi người trú mưa ở sảnh khách sạn đang làm dấy lên tranh cãi trên mạng xã hội.
Làm phật lòng khách, nhiều thương hiệu đối mặt với bão 1 sao từ cộng đồng mạng Việt. Gần nhất, Grand Plaza nhận nhiều đánh giá 1 sao vì nhân viên bị tố đuổi khách trú mưa.
Quản lý khách sạn Grand Plaza cho biết: 'Trời mưa lớn không ai cấm trú nhưng vì chỗ đó là đường của khách VIP đang đến'. Tuy vậy, khách sạn này vẫn phải nhận 'bão' đánh giá 1 sao.
Là khách sạn dát vàng hạng sang bậc nhất Hà Nội, nhưng Grand Plaza Hotel đang bị mất điểm sau khi nhân viên của khách sạn này đuổi người trú mưa.
Ông Nguyễn Viết Chức- nguyên Phó chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa, giáo dục Thanh thiếu niên nhi đồng Quốc hội cho rằng, bảo vệ không nên thực hiện quy tắc khách sạn đặt ra một cách cứng nhắc.
Hình ảnh người nhân viên bảo vệ của khách sạn Grand Plaza (ở số 117 Trần Duy Hưng , Cầu Giấy, Hà Nội) đuổi phụ nữ và trẻ em trú mưa ra đường khiến dư luận phẫn nộ bởi đây là hành động 'không có tình người'.