Báo cáo của TikTok về Shoppertainment 2024: Tương lai của tiêu dùng và thương mại Châu Á - Thái Bình Dương cho thấy một chuyển dịch đáng chú ý: 79% người tiêu dùng lấy cảm hứng mua hàng từ nội dung thể hiện giá trị sản phẩm, thay vì từ chính sách giảm giá. Con số này khẳng định một thực tế: cảm xúc, trải nghiệm đang ngày càng chiếm vai trò chủ đạo, thay vì chỉ là các yếu tố về giá cả.
Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, từ tìm kiếm thông tin sang mua sắm dựa trên trải nghiệm đang dịch chuyển cán cân giữa các mô hình thương mại điện tử.