Từ quản lý sang phục vụ

Năm 2025 là năm đánh dấu sự thay đổi về bộ máy chính quyền địa phương, chuyển từ 3 cấp sang 2 cấp, tác động mạnh mẽ đến mọi mặt, mọi lĩnh vực, trong đó có cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Rất nhiều TTHC của cấp huyện cũ được phân cấp, phân quyền về cấp xã, tạo ra khối lượng lớn công việc cần giải quyết.

Metro TP.HCM phục vụ hơn 20,5 triệu lượt hành khách

Năm 2025, Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) TP.HCM đã vận hành an toàn 80.154 lượt tàu, với 20.558.990 lượt hành khách.

Triển khai 'Chương trình Học viện AI cho Việt Nam' phục vụ chiến lược phát triển quốc gia

Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác triển khai 'Chương trình Học viện AI cho Việt Nam' góp phần phát triển nguồn nhân lực trí tuệ nhân tạo chất lượng cao, phục vụ chiến lược phát triển quốc gia trong giai đoạn mới.

Huy động hơn 69.000 lượt tàu điện, xe buýt phục vụ dịp Tết Dương lịch

Từ sáng 1/1, Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông Hà Nội (Tramoc - Sở Xây dựng Hà Nội) triển khai kế hoạch phục vụ dịp nghỉ Tết Dương lịch 2026. Trong 4 ngày nghỉ lễ, Tramoc huy động hơn 69.000 lượt tàu điện, xe buýt phục vụ người dân.

Ngày 1-1-2026, sân bay Tân Sơn Nhất dự kiến phục vụ 117.000 hành khách

Ngày 1-1-2026, sân bay Tân Sơn Nhất dự kiến khai thác 759 chuyến bay, phục vụ 117.000 hành khách.

Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của xã Ia Le xếp loại xuất sắc

Theo thông tin tại kỳ họp thứ 5 HĐND xã Ia Le (tỉnh Gia Lai) khóa XII, nhiệm kỳ 2021-2026 diễn ra vào ngày 30-12, Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp năm 2025 của xã Ia Le xếp loại xuất sắc.

Dữ liệu làm căn cứ, người dân làm trung tâm phục vụ

Chính thức đi vào hoạt động trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025, với tinh thần trách nhiệm và sự năng động, nhiều phường, xã trên địa bàn TP. Đà Nẵng đã phát huy mạnh mẽ vai trò trung tâm trong hệ thống chính trị ở cơ sở, điểm nhấn là tiên phong ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số.

Đơn giản thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân

Bước sang năm mới 2026, cải cách thủ tục hành chính (TTHC) tiếp tục được xác định là một trong những khâu đột phá then chốt nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội. Từ thực tiễn điều hành ở các địa phương đến góc nhìn nghiên cứu của các chuyên gia đều cho rằng, đơn giản hóa thủ tục, minh bạch quy trình, đẩy mạnh chuyển đổi số, siết kỷ luật, kỷ cương hành chính không chỉ là khẩu hiệu mà phải trở thành hành động cụ thể, đo đếm được bằng thời gian, chi phí và sự hài lòng của người dân.

Đổi mới thể chế gắn với chuyển đổi số để phục vụ người dân, doanh nghiệp

Bước vào năm mới 2026, tỉnh Phú Thọ xác định công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Phú Thọ lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025 - 2030. Phóng viên báo Tin tức và Dân tộc đã có cuộc trao đổi với đồng chí Lương Đức Minh, Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Phú Thọ để làm rõ hơn về vấn đề này.

Nỗ lực để phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn

Trung tâm Phục vụ hành chính công TP HCM ra đời với sứ mệnh là địa chỉ tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp và người dân trong mọi vấn đề hành chính

Bộ Ngoại giao họp về triển khai công tác phục vụ Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV

Ngày 31-12, đồng chí Lê Hoài Trung, Bí thư Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao đã chủ trì cuộc họp của Bộ Ngoại giao về triển khai công tác phục vụ Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV.

Bộ Ngoại giao họp triển khai công tác phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng

Sáng 31/12, tại trụ sở Bộ Ngoại giao, đồng chí Lê Hoài Trung, Bí thư Trung ương Đảng, Bộ trưởng Ngoại giao đã chủ trì cuộc họp về triển khai công tác phục vụ Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV của Bộ Ngoại giao.

Bộ Ngoại giao họp triển khai công tác phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV

Ngày 31/12, tại trụ sở Bộ Ngoại giao, Bí thư Trung ương Đảng, Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung chủ trì cuộc họp về triển khai công tác phục vụ Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV của Bộ Ngoại giao.

Hà Nội: Cầu Long Biên được lưu thông trở lại

Từ ngày mai (1/1/2026), cầu Long Biên sẽ được đưa vào sử dụng tiếp tục phục vụ nhu cầu đi lại của người dân, sau thời gian hạn chế lưu thông, phục vụ cho công tác thi công cải tạo.

Chủ tịch UBND TP.HCM thăm, động viên cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công

Thăm Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM sáng 31-12, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được đã tới từng quầy thăm hỏi các cán bộ công chức đang làm việc và có những chỉ đạo sát sao.

Thanh lý máy tạo sóng carton 3–5–7 lớp đã qua sử dụng

Công ty Cổ phần In và Bao bì Bình Thuận thông báo thanh lý dây chuyền máy tạo sóng carton 3-5-7 lớp đã qua sử dụng, còn hoạt động. Máy thuộc sở hữu doanh nghiệp, bán trực tiếp theo hình thức thỏa thuận giá, phục vụ tổ chức, cá nhân.

Thành Sen dẫn đầu khối xã, phường về Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp

Phường Thành Sen đạt 97,65 điểm Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp năm 2025, xếp hạng cao nhất tỉnh.

Công an TP.HCM tăng tốc chuyển đổi số, CCHC phục vụ người dân năm 2026

Ngày 31.12, Công an TP.HCM tổng kết Nghị quyết 57, cải cách hành chính, Đề án 06; khẳng định chuyển đổi số, dữ liệu là nền tảng nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.

Lãnh đạo TPHCM đi metro dự lễ ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công

Việc ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM (trực thuộc Văn phòng UBND TPHCM) là bước đi quan trọng trong lộ trình đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, hướng đến mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp.

Hà Nội lên kế hoạch phục vụ hành khách bằng phương tiện công cộng dịp Tết Dương lịch

Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông thành phố Hà Nội vừa ban hành kế hoạch tổ chức VTHKCC phục vụ nhân dân trong dịp nghỉ Tết Dương lịch năm 2026 nhằm mục đích đáp ứng tốt nhất nhu cầu đi lại của Nhân dân; đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông cho hành khách đi lại phương tiện VTHKCC.

Thứ trưởng Nguyễn Văn Long chỉ đạo 3 yêu cầu trọng tâm đối với Công an TP Cần Thơ

Thứ trưởng Bộ Công an Nguyễn Văn Long yêu cầu Công an TP Cần Thơ chủ động nắm tình hình, phòng ngừa từ sớm, từ cơ sở; giữ vững an ninh trật tự để phục vụ nhân dân và phát triển kinh tế.

Tăng cường đào tạo AI phục vụ hoạt động kiểm toán

Kiểm toán nhà nước (KTNN) vừa ban hành Quyết định số 1881/QĐ-KTNN về việc điều chỉnh, bổ sung Kế hoạch đào tào, bồi dưỡng năm 2026.

Maroc mở rộng cơ sở hạ tầng phục vụ World Cup 2030

Ngày 30/12, Maroc cho biết sẽ mở rộng nhà ga hành khách tại cảng Tangier Med nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao trước thềm Giải vô địch bóng đá thế giới (World Cup) 2030 - sự kiện mà quốc gia này đồng đăng cai cùng Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha.

Ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hồ Chí Minh

Thành phố Hồ Chí Minh ra mắt trung tâm hành chính mới nhằm nâng cao dịch vụ, giảm thủ tục, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Danh sách trạm dừng nghỉ trên cao tốc Bắc - Nam sẵn sàng phục vụ dịp Tết 2026

Cục Đường bộ Việt Nam công bố danh sách trạm dừng nghỉ, điểm dừng xe và các nút ra vào trên cao tốc Bắc - Nam phía Đông, phục vụ người dân đi lại dịp Tết 2026.

TP.HCM ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công

Sáng 31/12, UBND TP.HCM tổ chức lễ ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công tại trụ sở số 43 Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức. Ông Nguyễn Văn Được, Chủ tịch UBND TP.HCM cùng lãnh đạo các sở, ngành tham dự chương trình.

Nền hành chính công không giấy, không địa giới hành chính và vì người dân phục vụ

Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hồ Chí Minh đặt tại số 43 Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức, với 61 công chức tiếp nhận, xử lý hồ sơ hành chính của người dân, doanh nghiệp, các sở, ngành và một số cơ quan Trung ương. Cùng thời điểm, trung tâm có thể phục vụ từ 800 đến 1.000 người.

TPHCM gom 'một cửa' về một mối, Trung tâm Phục vụ hành chính công đi vào hoạt động

Sáng 31-12, Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM chính thức ra mắt tại số 43 Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức. Đây là trung tâm hành chính công cấp thành phố đầu tiên, nơi tập trung bộ phận một cửa của các sở, ngành về chung một đầu mối, với mục tiêu rút ngắn thời gian xử lý, giảm chi phí tuân thủ và nâng mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

TP. Hồ Chí Minh ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công

TP. Hồ Chí Minh ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công, tập trung giải quyết thủ tục của 16 sở, ngành, hướng tới 100% dịch vụ công trực tuyến, không phụ thuộc địa giới.

Ủy ban bầu cử tỉnh Sơn La triển khai nhiệm vụ trọng tâm phục vụ công tác bầu cử

Ủy ban bầu cử tỉnh Sơn La ban hành Kế hoạch số 18/KH-UBBC ngày 26/12 về triển khai nhiệm vụ của Ủy ban bầu cử tỉnh, xác định các nhiệm vụ trọng tâm cần tập trung thực hiện từ nay đến hết tháng 3/2026 nhằm bảo đảm tổ chức thành công cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031 trên địa bàn tỉnh.

Chuẩn bị tốt nội dung, thông tin đối ngoại phục vụ Đại hội XIV của Đảng

Bí thư Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Lê Hoài Trung đề nghị các đơn vị làm tốt công tác đối ngoại phục vụ Đại hội XIV của Đảng; chuẩn bị nội dung, tài liệu giới thiệu về Đại hội XIV để thông tin tới các chính đảng, các nước, các tổ chức quốc tế và các đối tác quan trọng.

Đưa Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hồ Chí Minh vào phục vụ người dân

Sáng 31/12, UBND TP Hồ Chí Minh đã chính thức đưa Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hồ Chí Minh vào vận hành (tại địa chỉ số 43 Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức). Đây được xem là bước đi quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền số, hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

TP.HCM ra mắt Trung tâm phục vụ hành chính công

Sáng 31/12, UBND TP.HCM tổ chức Lễ ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM tại số 43 Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức.

Công bố khu vực hạn chế hoạt động hàng hải phục vụ khắc phục sự cố tuyến cáp ngầm 110kV Hà Tiên - Phú Quốc

Cảng vụ Hàng hải Kiên Giang đã thông báo việc thiết lập khu vực biển hạn chế hoạt động hàng hải, nhằm phục vụ công tác khắc phục sự cố tuyến cáp điện ngầm 110kV Hà Tiên - Phú Quốc tại khu vực phường Tô Châu (tỉnh An Giang).

Thành ủy Hà Nội ban hành Chỉ thị về tổ chức phục vụ Tết Bính Ngọ 2026

Thành ủy Hà Nội vừa ban hành Chỉ thị số 05-CT/TU về việc tổ chức phục vụ Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm 2026 trên địa bàn TP.

Ra mắt Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP.HCM: Bước chuyển từ 'quản lý' sang 'phục vụ'

Lãnh đạo TP.HCM nhấn mạnh việc thành lập và vận hành Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP.HCM là minh chứng cho những nỗ lực của TP trong việc chuyển đổi phương thức quản lý từ hành chính sang phục vụ.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đi Metro đến dự Lễ ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công

Sáng 31/12, Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Lễ ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố (số 43 Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức). Ủy viên Trung ương Đảng, Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố Nguyễn Văn Được cùng các đại biểu đã di chuyển tới Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hồ Chí Minh bằng tàu Metro.

Đổi mới tư duy hành động, tháo gỡ 'lực cản'

Khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đòi hỏi cán bộ gần dân, sát dân hơn, bởi đây là yêu cầu tất yếu để nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân tốt hơn. Việc tiếp tục học và làm theo tư tưởng của Bác là nền tảng hành động để thúc đẩy đổi mới tư duy, tinh thần sáng tạo, giúp chính quyền địa phương giải quyết các vấn đề của người dân một cách kịp thời.

Xã Văn Bàn dẫn đầu toàn tỉnh về Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp

Theo xếp hạng Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, đến ngày 30/12/2025, xã Văn Bàn đạt tổng điểm là 96,02/100 điểm, dẫn đầu 99 xã toàn tỉnh.

Chủ tịch UBND TPHCM đi Metro đến dự lễ ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công

Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM được thành lập với mục tiêu tạo bước đột phá thực chất trong công tác phục vụ người dân

Kiểm tra để nâng chất lượng phục vụ

Xác định cải cách hành chính (CCHC) là khâu đột phá trong xây dựng nền hành chính phục vụ, thời gian qua, UBND tỉnh đã tập trung nhiều giải pháp để nâng cao hiệu quả thực thi công vụ. Trong đó, công tác kiểm tra được chú trọng, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh hạn chế, thiếu sót; đồng thời biểu dương, nhân rộng cách làm hay, mô hình hiệu quả.