Một tin nhắn WhatsApp mạo danh CEO tập đoàn mẹ, cuộc gọi sử dụng AI giả giọng luật sư cùng 11 tài liệu giả đã khiến Chủ tịch ngân hàng Fideuram tại Ý thực hiện 11 lệnh chuyển tiền, tổng trị giá 95 triệu euro (khoảng 2.770 tỷ đồng), chỉ trong ba ngày.
Trước sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) và chuyển đổi số, nhiều chủ doanh nghiệp đã đổ vốn đầu tư Chatbot và các công nghệ mới với kỳ vọng bứt phá năng suất, nâng cao hiệu quả. Tuy nhiên, thực tế triển khai cho thấy bài toán tối ưu hiệu quả kinh doanh từ AI, công nghệ luôn đi kèm không ít rủi ro và không phải công nghệ nào cứ đầu tư là sẽ mang lại "trái ngọt".
Chủ tịch của Fideuram, ngân hàng tư nhân hàng đầu châu Âu, đã từ chức sau khi tin tưởng những kẻ lừa đảo và chỉ đạo cấp dưới chuyển hơn 100 triệu USD ra các tài khoản nước ngoài.