Apple Việt Nam khẳng định hiện tượng iPad Pro 11-inch (M4) và Pencil Pro đổi màu trong quá trình sử dụng là vấn đề thẩm mỹ, không ảnh hưởng an toàn hay hiệu suất thiết bị.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) cho biết: Thời gian gần đây, đơn vị đã tiếp nhận phản ánh của người tiêu dùng về hiện tượng đổi màu xảy ra giữa Ipad Pro 11-inch (M4) WiFi và Apple Pencil Pro khi hai thiết bị tiếp xúc với nhau trong quá trình sử dụng.