Năm nay, PC Phú Yên đặt trọng tâm là tiết kiệm 2%. Đồng thời, Công ty tiếp tục tuyên truyền sâu rộng đến từng hộ gia đình để càng ngày người dân càng nhận thức đầy đủ hơn về lợi ích của việc tiết kiệm điện.
Dư luận xôn xao khi một gia đình tại quận 3 - TP. Hồ Chí Minh nhận hóa đơn tiền nước tháng 2/2024 hơn 57 triệu đồng, đại diện Sawaco đã có phản hồi.
Những trường hợp nhà đóng cửa, công ty cấp nước thực hiện tạm tính tiêu thụ, nếu tháng sau ghi nhận chỉ số có tăng đột biến thì các công ty cấp nước sẽ kiểm tra, xác nhận nguyên nhân và giải thích cho khách hàng hiểu.
Để nâng cao chất lượng công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, từ tháng 8-2023, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) triển khai cung cấp dịch vụ điện trên nền bản đồ số Google maps thông qua website và App EVNCPC CSKH. Bước đầu áp dụng, công nghệ này được khách hàng ghi nhận, đánh giá tốt.
Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH) của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC) mở dịch vụ gọi miễn phí tới Tổng đài CSKH không mất phí thông qua ứng dụng App CSKH và Website CSKH trên môi trường mạng Internet, mạng 3G/4G. Đây là giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp cho khách hàng công cụ để liên hệ với trung tâm CSKH.
Tiếp tục những nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số nâng cao chất lượng công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, từ tháng 8-2023, EVNCPC triển khai cung cấp dịch vụ điện trên nền bản đồ số Google maps thông qua website và App EVNCPC CSKH. Bước đầu áp dụng, công nghệ này được khách hàng ghi nhận, đánh giá tốt.
PC Hải Phòng đã đầu tư cơ sở hạ tầng thông tin, hệ thống mạng, trang thiết bị công nghệ ...hướng đến chuyển đối số trong kinh doanh và dịch vụ khách hàng
Công ty Điện lực Ninh Bình (PC Ninh Bình) đã triển khai đồng bộ các giải pháp để kêu gọi người dân, doanh nghiệp, các cơ quan cùng chung tay sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả cũng như hỗ trợ khách hàng tìm hiểu nguyên nhân, theo dõi tình hình sử dụng để khách hàng có phương hướng sử dụng điện hợp lý những tháng tiếp theo.
Thời tiết nắng nóng diễn ra thời gian gần đây tại khu vực tỉnh Vĩnh Phúc đã khiến nhu cầu sử dụng điện của người dân tăng cao, ảnh hưởng lớn đến tình hình vận hành hệ thống lưới điện và cung cứng điện trên địa bàn. Trước diễn biến cực đoan của thời tiết, Công ty Điện lực Vĩnh Phúc (PC Vĩnh Phúc) đã và đang đặc biệt chú trọng công tác cảnh báo hóa đơn tiền điện tăng cao và tuyên truyền khách hàng sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Do nắng nóng, nhiều gia đình sợ bị cắt điện nên khi có cuộc gọi tự nhận là 'Tổng công ty Điện lực' đã làm theo hướng dẫn của kẻ lừa đảo.
Ngày 13-6, Đảng ủy Tổng Công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) tổ chức hội nghị sơ kết giữa nhiệm kỳ thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Tổng Công ty lần thứ III, nhiệm kỳ 2020-2025.
Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết, gần đây trên mạng internet liên tục xuất hiện nhiều trang website lạ giả mạo thông tin về lịch ngừng, giảm cung cấp điện tại các tỉnh, thành phố phía Bắc như Quảng Ninh, Bắc Giang,… có địa chỉ: https://lichcupdien.org/lich-cup-dien-bac-giang; httpsblogdao.net; https://lichcatdien.com/; ...
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết, gần đây trên mạng internet liên tục xuất hiện nhiều trang website lạ giả mạo thông tin về lịch ngừng, giảm cung cấp điện tại các tỉnh, thành phố phía Bắc như Quảng Ninh, Bắc Giang,… có địa chỉ: https://lichcupdien.org/lich-cup-dien-bac-giang; httpsblogdao.net; https://lichcatdien.com/; ...
Gần đây trên mạng internet liên tục xuất hiện nhiều trang website lạ giả mạo thông tin về lịch ngừng, giảm cung cấp điện tại các tỉnh, thành phố phía Bắc.
Báo Hà Tĩnh thông tin đến bạn đọc lịch dự kiến cắt điện trên địa bàn TP Hà Tĩnh trong ngày hôm nay (6/6) và thời gian tới.
Ghi nhận của phóng viên Báo Người Lao Động tại các tuyến đường ở quận 1 và 3 về việc thực hiện tiết kiệm điện vào khuya 20-5.
Tổng công ty Điện lực miền Bắc khuyến cáo khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân đến số điện thoại tự xưng là nhân viên điện lực.
Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đã và đang triển khai nhiều giải pháp hữu ích và thực hiện nhiều chương trình tuyên truyền, vận động doanh nghiệp, người dân hưởng ứng phong trào tiết kiệm điện hiệu quả.
Để đáp ứng đủ yêu cầu về điện, Điện lực thành phố Từ Sơn, Công ty Điện lực Bắc Ninh (Tổng công ty Điện lực miền Bắc) đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nâng cao chất lượng cung ứng điện năng.
Theo Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh (EVNHCMC), trong 10 tháng của năm 2022, khách hàng sử dụng điện trên địa bàn đã tiết kiệm được 460,5 triệu kWh điện. Riêng trong tháng 10, số liệu này là 47,35 triệu kWh điện.
Nhằm đẩy mạnh việc phát triển thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, Công ty Điện lực Ninh Bình đã tích cực phối hợp với các ngân hàng và tổ chức trung gian trên địa bàn tỉnh cung cấp đa dạng các giải pháp thanh toán tiền điện cho khách hàng sử dụng điện.
Trong 6 tháng đầu năm 2022, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã đảm bảo cung cấp điện ổn định phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của nhân dân 27 tỉnh phía Bắc. Đảm bảo vận hành an toàn lưới điện trong điều kiện thời tiết diễn biến cực đoan tại các tỉnh vùng núi phía Bắc. Chủ động trong công tác ứng phó và khắc phục hậu quả thiên tai, khắc phục sự cố lưới điện. Đặc biệt là đảm bảo điện an toàn cho Đại hội thể thao Đông Nam Á Sea Game 31 tại 11 tỉnh, thành phố phía Bắc và phục vụ điện cho kỳ thi tuyển sinh lớp 10 THPT và kỳ thi tốt nghiệp PTTH.
Miền Bắc đang bước vào cao điểm mùa nắng nóng, dự báo nhu cầu phụ tải trên địa bàn tỉnh sẽ tăng mạnh, nhất là phụ tải khu vực sản xuất công nghiệp và dịch vụ. Theo thống kê của Công ty Điện lực Phú Thọ, sản lượng điện tiêu thụ trong ngày 20/6 là 12,57 triệu kWh, tăng xấp xỉ 29% so với sản lượng điện ngày bình quân của tháng 5/2022 (9,7 triệu kWh), công suất lớn nhất trong ngày là 625,2 MW. Công suất và sản lượng trung bình tăng cao khi thời tiết nắng nóng trên 360C.
ĐBP - Với mục đích cung cấp thông tin sử dụng điện đến khách hàng một cách thuận tiện, Công ty Điện lực Điện Biên triển khai hướng dẫn khách hàng cài đặt và tra cứu sản lượng điện năng tiêu thụ hàng ngày trên ứng dụng chăm sóc khách hàng (App CSKH). Ứng dụng này sẽ giúp khách hàng kiểm tra mức tiêu thụ điện năng của hộ gia đình ngay trên thiết bị di động thông minh (smartphone), thay vì phải kiểm tra trực tiếp chỉ số tại công tơ điện.
Năm 2021, Tổng công ty Điện lực miền Bắc thực hiện nhiệm vụ sản xuất - kinh doanh trong bối cảnh kinh tế trong nước tiếp tục bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19, chuỗi cung ứng toàn cầu bị đứt gẫy ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế Việt Nam, toàn thể cán bộ, nhân viên Tổng công ty đã nỗ lực vừa đảm bảo công tác phòng chống dịch, vừa đảm bảo cung ứng điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và đời sống sinh hoạt của nhân dân và hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch năm 2021.