Phép thử cho ngành du lịch

Du lịch theo nhóm nhỏ

Du lịch theo nhóm nhỏ (thường từ 4-10 người) hiện được nhiều người lựa chọn bởi sự linh hoạt về lịch trình cũng như tối ưu hóa chi phí. Ghi nhận trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 vừa qua, thời gian nghỉ kéo dài nên nhiều hộ gia đình và các du khách lẻ đã chọn trải nghiệm các điểm đến tại tỉnh Quảng Trị bằng phương tiện cá nhân mà không qua các tour, tuyến cố định.

Chị Trịnh Dung, du khách đến từ tỉnh Thanh Hóa, cùng chồng và 2 con lên kế hoạch đi “phượt” tại các tỉnh miền Trung bằng ô tô cá nhân trong dịp nghỉ lễ năm nay. “Mặc dù hơi bị động trong quá trình tìm chỗ lưu trú khi tới tỉnh Quảng Trị vào giờ chót, nhưng đổi lại, gia đình tôi có thể chủ động thiết kế chuyến đi theo nhu cầu, ngân sách và quỹ thời gian của mình”, chị Dung chia sẻ.

Chính quyền và lực lượng chức năng xã Phong Nha kiểm tra, giám sát tại các nhà hàng, khách sạn dịp nghỉ lễ - Ảnh: T.L

Những chuyến đi ngắn ngày, linh hoạt, dễ dàng điều chỉnh lịch trình đang trở nên phổ biến. Tuy nhiên, điều này vô tình làm phát sinh những vấn đề ngoài dự kiến như: Quá tải cục bộ phòng nghỉ, tắc đường tại các điểm du lịch bởi tập trung nhiều phương tiện cá nhân. Đồng thời với đó là khó khăn trong việc dự báo, dẫn tới những bị động trong công tác quản lý, vận hành đối với ngành du lịch.

Nắm bắt xu hướng này, nhiều đơn vị du lịch, lữ hành đã bắt đầu chuyển đổi vận hành các tour, tuyến để phù hợp với thị trường du lịch năm nay. “Chúng tôi “thiết kế” lại các tour du lịch phù hợp với từng nhóm nhỏ, đặc biệt là làm mới thêm các sản phẩm du lịch. Việc thích ứng nhanh và đa dạng hóa cách tiếp cận chính là chìa khóa để chúng tôi chinh phục những thị hiếu khắt khe nhất của du khách hiện nay”, anh Trần Xuân Cương, Giám đốc Công ty TNHH NETIN cho biết.

Phép thử của ngành du lịch

Theo báo cáo của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, trong 4 ngày nghỉ lễ (từ ngày 30/4-3/5), lượng khách đến Quảng Trị tăng 17,5% so với cùng kỳ năm 2025 (tính theo bình quân khách/ngày); công suất phòng lưu trú bình quân toàn tỉnh đạt khoảng 70%.

Ông Nguyễn Anh Tuấn, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh đánh giá đây là một kết quả rất tích cực và có ý nghĩa, khẳng định sức hút và vị thế ngày càng rõ nét của du lịch Quảng Trị - điểm đến không chỉ “đi để biết”, mà còn “đi để cảm nhận”. Tuy công suất phòng bình quân đạt khoảng 70%, nhưng tại các khu vực trọng điểm như Đồng Hới, Phong Nha-Kẻ Bàng, Cửa Tùng, Cửa Việt… có thời điểm lên tới 90%, một số địa điểm xảy ra tình trạng quá tải cục bộ, cho thấy nhu cầu đang vượt khả năng cung ứng trong ngắn hạn.

Riêng trong dịp nghỉ lễ vừa rồi, hiệp hội đã phối hợp với các đơn vị thành viên tập trung điều tiết dòng khách hợp lý giữa các khu vực; nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, ẩm thực; đồng thời tăng cường liên kết giữa các đơn vị lữ hành, khách sạn và điểm đến để tạo thành chuỗi dịch vụ đồng bộ; tăng cường hỗ trợ du khách qua các kênh thông tin và đường dây nóng của ngành du lịch.

Du lịch Quảng Trị tăng trưởng ấn tượng trong dịp lễ 30/4 và 1/5 - Ảnh: T.L

“Áp lực tăng trưởng chính là dấu hiệu cho thấy thị trường đang tăng trưởng nhanh hơn năng lực tổ chức, đồng thời là phép thử để ngành du lịch nâng cấp chất lượng dịch vụ một cách thực chất”, ông Nguyễn Anh Tuấn, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh nhấn mạnh.

Quảng Trị đang trở thành điểm đến hàng đầu của cả nước với đa dạng các sản phẩm, từ du lịch văn hóa, lịch sử đến du lịch trải nghiệm, khám phá, mạo hiểm và nghỉ dưỡng. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ, giá cả vẫn là yếu tố hàng đầu để giữ chân du khách và lưu trú dài ngày hơn. Những câu hỏi: Một ly nước uống tại Khe Sanh có giá 70 nghìn đồng liệu có đắt hơn so với nơi khác? Nhiều khách sạn tại Đồng Hới chỉ nhận đặt chỗ từ 2 đêm trở lên trong mùa cao điểm có đẩy du khách ra xa? Làm thế nào để không còn tình trạng “chạy phòng, ngủ lều” như dịp nghỉ lễ vừa rồi?... Tất cả đang được những người làm du lịch bàn luận và nhìn nhận nghiêm túc.

Phát triển thêm hệ thống lưu trú đa dạng, linh hoạt; tăng cường liên kết vùng để chia sẻ nguồn khách; ứng dụng công nghệ trong quản lý, đặt phòng và điều phối du lịch; tái cấu trúc ngành du lịch theo hướng chuyên nghiệp và bền vững hơn…, đó là những gì mà các đơn vị du lịch, dịch vụ đang bàn tới. Để du lịch Quảng Trị có thể bứt phá trong thời gian tới, sự tăng trưởng không chỉ thể hiện qua những con số mà còn phát triển bền vững, gắn với thương hiệu “Quảng Trị - thiên nhiên kỳ vĩ, ký ức hào hùng”.