Do chưa có nhiều thông tin về các đầu số, nhiều người tỏ ra e ngại không bắt máy và cung cấp thông tin. Thậm chí, nhiều tin giả về cuộc gọi tự động bị lan truyền trên Facebook.
Hệ thống AI Callbot đã thực hiện 329.000 cuộc gọi và thu thập được 1.391 trường hợp có triệu chứng bệnh, góp phần phòng chống dịch.