CEO Google nói gì khi nhân viên cho rằng công ty đang dần mất đi tính trung thực

Tại một cuộc họp cuối năm, các nhân viên của Google bày tỏ lo ngại rằng văn hóa nội bộ của công ty đang ngày càng trở nên “quan liêu”, xa rời thực tế, mất đi tính trung thực.Trước những lo ngại ngại này CEO Google đã thẳng thắn đưa ra ý kiến của mình.

Pichai nhấn mạnh “sự tin tưởng và tình cảm phải đến từ hai phía”, ngầm ám chỉ những hành động rò rỉ thông tin nội bộ của nhân viên với truyền thông là một phần lý do gây mất lòng tin và giảm tính trung thực trong công ty.

Trong phản hồi của mình, vị CEO cũng thừa nhận những thách thức của việc giao tiếp với lực lượng lao động toàn cầu trong thời kỳ đại dịch.

CEO của Google cho biết: “Rõ ràng là chúng ta đang giao tiếp trên quy mô lớn - với hơn 150.000 người và đặc biệt do đại dịch tất cả đều thự hiện từ xa”.

Google, giống như hầu hết các công ty khác, đang vật lộn với việc làm thế nào để duy trì kết nối với nhân viên, những người phần lớn bị buộc phải làm việc từ xa kể từ tháng 3 năm 2020 do ảnh hưởng của dịch bệnh. Google có mục tiêu cho nhân viên làm việc trở lại tại văn phòng trong năm mới, nhưng có vẻ kế hoạch này sẽ phải lùi lại do ảnh hưởng biến thể Covid Omicron.

CEO cũng cho biết thêm trong hai năm qua, công ty đã cố gắng cải thiện giao tiếp với nhân viên bằng việc tổ chức các diễn đàn với quy mô nhỏ.

Tuy có những đáp trả “bóng gió” nhưng Pichai cũng cho biết đây là một phản hồi tốt: “Tôi rất vui vì bạn đã đặt câu hỏi. Tôi luôn khuyến khích tất cả các nhân viên nói lên những gì họ nghĩ. Tất cả chúng ta hãy cố gắng để làm tốt hơn”.

Biến động văn hóa nội bộ Google đã là chủ đề được bán tán trong nhiều năm trở lại đây, khi công ty từng biết được biết với môi trường làm việc đáng mơ ước nhất Thung lũng Silicon. Nhưng tâm lý đang “thăng hoa” bỗng chốc thay đổi và lòng tin dần suy yếu sau khi các nhân viên biết rằng các lãnh đạo công ty đã bỏ qua các cáo buộc quấy rối tình dục và âm thầm thực hiện các thỏa thuận với Chính phủ.

Ban lãnh đạo Google sau đó đã đàn áp các cuộc thảo luận nội bộ và sa thải một số nhân viên chỉ trích và bất mãn với các chính sách của công ty. Các nhân viên nói với CNBC vào năm 2019 rằng công ty đang trở thành một phiên bản khác đến nỗi “không thể nhận ra”.

Hương Dung(Theo CNBC)