Các cán bộ y tế 'thi tài' để phục vụ người bệnh tốt hơn
Ngày 21/11, vòng Chung kết cuộc thi Tuyên truyền kết quả triển khai phong trào 'Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh' do Công đoàn Y tế Việt Nam tổ chức, đã diễn ra với nhiều phần thi ấn tượng đến từ các cán bộ y tế.
Tại vòng chung kết, các đơn vị dự thi phần thi thuyết trình về giải pháp của đơn vị thời gian tới.
Qua những phần thi ấn tượng, ban tổ chức đã trao 2 giải Nhất; 2 giải Nhì và 6 giải Ba cho các đội thi xuất sắc.
Ban Tổ chức ghi hình toàn bộ cuộc thi và chia sẻ các video phần thi của các đơn vị được giải cao để lan tỏa trên các nền tảng; lan tỏa những mô hình làm hay xuất sắc nhất để các đơn vị học tập.
Bà Phạm Thanh Bình, Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam cho biết: Chung kết Cuộc thi Tuyên truyền kết quả triển khai phong trào “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” và giải pháp giai đoạn 2 “Thấu hiểu, tận tâm - Nâng tầm, đổi mới” là hoạt động ý nghĩa và thiết thực nằm trong chuỗi hoạt động hướng tới kỷ niệm 70 năm Ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/2/1955 - 27/2/2025) và kỷ niệm 67 năm Ngày thành lập Công đoàn Y tế Việt Nam (23/12/1957 - 23/12/2024).
Cuộc thi diễn ra tại các đơn vị công đoàn cơ sở từ ngày 1/6/2024 đến ngày 31/8/2024. Kết thúc Cuộc thi cấp cơ sở, ban tổ chức đã nhận được 97 video dự thi của các đơn vị và đã lựa chọn được 30 đơn vị tiêu biểu vào vòng chung kết.
Theo BTC, các đơn vị đã đầu tư nhiều thời gian, công sức để thu thập nhiều tài liệu, hình ảnh có giá trị lịch sử, kết quả triển khai thực hiện từ các năm trước để sản xuất video dự thi; hình thức thể hiện đa dạng, đầu tư hình ảnh kỹ xảo phù hợp; đa số các đơn vị có chất lượng âm thanh bình luận, thu âm phỏng vấn tốt.
Cuộc thi là sân chơi chia sẻ kinh nghiệm của các đơn vị để học hỏi lẫn nhau về những giải pháp hay, cách làm tốt, để mỗi bệnh viện sẽ trở thành niềm tự hào của mỗi tỉnh, thành phố của ngành Y tế, Bộ Y tế và của người dân.
Phát biểu chỉ đạo tại Cuộc thi, Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Liên Hương đánh giá: “Đây thực sự là một sáng kiến, một hình thức thi có tác dụng tuyên truyền tích cực, hiệu quả, video lưu giữ được lâu dài để các đơn vị trong ngành tuyên truyền nâng cao thương hiệu và lưu giữ cho toàn ngành. Cuộc thi đã thu hút không chỉ các Công đoàn cơ sở trực thuộc Công đoàn Y tế Việt Nam mà cả các Công đoàn ngành Y tế các tỉnh, thành phố trên cả nước”.
Thứ trưởng Bộ Y tế cũng đề nghị, trong thời gian tới, Công đoàn Y tế Việt Nam cần tiếp tục tuyên truyền nâng cao nhận thức, sự hiểu biết, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, viên chức ngành Y tế, đồng lòng xây dựng cơ sở y tế thân thiện, nâng cao tinh thần tự giác, đồng cảm, chia sẻ để thực hiện được chủ đề giai đoạn 2 “Thấu hiểu, Tận tâm – Nâng tầm đổi mới”.
Đặc biệt, nâng cao hơn nữa đạo đức nghề nghiệp, đề cao phong cách chuyên nghiệp, tận tâm trong giao tiếp, phục vụ người bệnh; rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử trong môi trường y tế, củng cố niềm tin, sự hài lòng của người bệnh.
Các cấp Công đoàn Y tế tiếp tục tổ chức phát động phong trào thi đua “Tích cực rèn luyện y đức, tinh luyện y thuật”; xây dựng người cán bộ y tế với “Nụ cười từ trái tim”, văn minh, nhân hậu, không có tiêu cực...
Bên cạnh đó, Công đoàn Y tế Việt Nam cần tăng cường tổ chức kiểm tra, giám sát việc thực hiện tại các cơ sở y tế, gắn với chất lượng hoạt động của các cơ sở y tế và chất lượng hoạt động Công đoàn các cấp tại đơn vị; Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở tham mưu lãnh đạo xây dựng quy chế nội bộ để khen thưởng, biểu dương đối với những tập thể, cá nhân thực hiện tốt nhằm kịp thời động viên, khuyến khích những nhân tố tích cực có đóng góp tiêu biểu trong xây dựng, phát triển phong trào đổi mới tại đơn vị, ngành.