Nhiệm kỳ 2020 - 2025, tỉnh Quảng Trị quyết tâm phấn đấu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Tuy nhiên, từ thực tế hoạt động du lịch hiện nay cho thấy chất lượng nguồn nhân lực phục vụ ngành du lịch trên địa bàn tỉnh còn nhiều điểm hạn chế. Vì thế, để đạt được mục tiêu đề ra thì việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trở thành vấn đề cấp thiết.
Thủ tướng Chính phủ yêu cầu nghiên cứu bài viết 'Hơn 50% lao động nghề du lịch thiếu kỹ năng nghiệp vụ'; có giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nghề.
Chỉ có 45% lao động nghề du lịch tại Việt Nam đã qua đào tạo, thậm chí trong số này vẫn còn lượng lao động chưa đạt yêu cầu của doanh nghiệp tuyển dụng.
Lao động nghề du lịch vừa thiếu về lượng, yếu về chất, chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển của ngành. Cần có chiến lược, kế hoạch cụ thể đào tạo lao động nghề du lịch để đạt được các mục tiêu phát triển du lịch bền vững, theo kịp xu hướng phát triển chung của thế giới và nắm bắt cơ hội khẳng định vị thế của du lịch Việt Nam.