Hành khách có thể đặt mua, thanh toán và nhận vé tàu hỏa trực tiếp trên ứng dụng VNeID kể từ ngày 9/11. Dịch vụ được triển khai trên toàn quốc, giúp người dân có thêm kênh mua vé trực tuyến thuận tiện, không cần cài đặt ứng dụng riêng của ngành đường sắt.