Tháng 8 năm 2024, tuyến đường sắt đô thị 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội chính thức vận hành 8,5km đoạn trên cao từ Nhổn tới Cầu Giấy. Sau 2 năm đưa vào khai thác thương mại, tuyến metro này đã phục vụ tổng cộng gần 14,2 triệu lượt hành khách.
Sau 2 năm chính thức vận hành, tuyến đường sắt đô thị (metro) số 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội đã vận hành 157.955 lượt tàu, bảo đảm an toàn tuyệt đối; đồng thời phục vụ gần 14,2 triệu lượt hành khách, với sản lượng bình quân đạt khoảng từ 30.000 hành khách/ngày.
Nếu coi tuyến Metro là một thực thể sống, thì Hanel chính là đơn vị xây dựng nên 'bộ não' điều khiển và 'hệ thần kinh' kết nối toàn bộ hệ thống này.