Chuyển đổi số đang mở ra những phương thức mới cho công tác dân vận. Tuy nhiên, giá trị cốt lõi vẫn là: Nhân dân là trung tâm, phát huy quyền làm chủ và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả. Công nghệ chỉ thực sự phát huy ý nghĩa khi giúp chính quyền lắng nghe, tương tác và phục vụ nhân dân tốt hơn.