Đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, văn hóa sáng tạo… là những cụm từ không xa lạ với nhiều doanh nghiệp (DN) nhưng một nghịch lý lại xuất hiện: Người đứng đầu muốn thay đổi, nhân viên tuyến đầu cũng sẵn sàng thử nghiệm nhưng tổ chức lại chậm dần ở chính tầng quản lý ở giữa.