Người dân cần nâng cao trách nhiệm tiêu dùng khi mua sắm trên sàn thương mại điện tử, đặc biệt đối với các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới mà chưa được Bộ Công thương xác nhận. Danh sách những sàn thương mại điện tử đã được cấp phép hiện nay đã công bố trên website Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử Bộ Công thương.