Chuyển đổi số là quá trình tích hợp công nghệ số vào các hoạt động, sản phẩm, dịch vụ và mô hình kinh doanh của cả doanh nghiệp và xã hội. Đây là một xu hướng tất yếu của thời đại, mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức, doanh nghiệp.