Ông Đặng Văn T. (huyện Phú Quý, tỉnh Bình Thuận) có làm tờ khai cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Ông T. đã thực hiện xong nhưng không tìm thấy nút gửi hồ sơ. Ông T. đề nghị được hướng dẫn thực hiện thủ tục này.