Năm 2020, dịch Covid-19 xảy ra làm hơn một triệu lao động trên địa bàn Thủ đô bị mất việc làm, giảm giờ làm, giảm thu nhập. Trong bối cảnh đó, thành phố đã triển khai các giải pháp kiểm soát dịch gắn với khôi phục sản xuất, kinh doanh, chú trọng hỗ trợ người lao động tiếp cận với cơ hội việc làm. Nhờ vậy, gần 200 nghìn lao động vẫn được tạo việc làm, giúp thành phố hoàn thành và vượt chỉ tiêu đề ra.