Một số sản phẩm phát ra âm thanh lạ, mất tính năng chống ồn chủ động, mất bass... sẽ được Apple thu lại và thay thế bằng tai nghe mới.
Công cụ đặc biệt này có thể giúp kiểm tra chất lượng âm thanh của chiếc tai nghe AirPods cũng như AirPods 2.