Mỗi ngày có hàng nghìn lượt xe khách từ khắp các tỉnh đến Hà Nội và ngược lại. Tại khu vực các bến xe, lực lượng chức năng thường xuyên tuần tra, xử lý xe khách dừng, đỗ, đón khách sai quy định, nhưng không ít nhà xe vẫn tìm đủ mọi cách để né tránh.