Trực tổng đài có lẽ là công việc nhàm chán của nhiều người, lại nhất là tổng đài chăm sóc sức khỏe. Đã từng tư vấn cho nhiều khách hàng, đủ các lứa tuổi, thế nhưng cuộc điện thoại gọi đến tổng đài chiều nay của cô gái người dân tộc Nùng làm tôi vui mãi.