Tháo gỡ 'điểm nghẽn' về thủ tục hành chính

Trên thực tế, để mô hình vận hành hiệu quả, đến nay đã có 10 bộ, cơ quan trình và Thủ tướng Chính phủ phê duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa 1.315 thủ tục hành chính, đồng thời bãi bỏ 872 điều kiện kinh doanh. Trong năm 2025, dự kiến tiếp tục bãi bỏ 488 thủ tục hành chính, đơn giản hóa 2.675 thủ tục hành chính và cắt giảm 2.028/7.806 điều kiện kinh doanh. Đây là bước đi quyết liệt nhằm tháo gỡ rào cản, mở rộng không gian cho sản xuất, kinh doanh phát triển.

Song song, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của 34 tỉnh, thành phố được nâng cấp, đáp ứng nhu cầu thực tế. Thống kê từ ngày 1-7 đến ngày 23-8 cho thấy, các địa phương đã tiếp nhận 6,5 triệu hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó cấp xã xử lý tới 4,8 triệu hồ sơ, tăng 25% so với cùng kỳ năm 2024. Con số này phản ánh sự dịch chuyển mạnh mẽ của khối lượng công việc về cơ sở.

Tuy vậy, không thể phủ nhận những “điểm nghẽn” vẫn tồn tại. Đặc biệt, một số cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành vẫn còn chậm được hoàn thành, đưa vào vận hành hoặc chưa đáp ứng dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống” phục vụ cho việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính.

Trước tình hình này, ngày 23-8 vừa qua, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký Công điện số 144/CĐ-TTg, về việc bảo đảm cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh và thực hiện thủ tục hành chính thông suốt, hiệu quả trong triển khai chính quyền địa phương 2 cấp. Công điện yêu cầu các bộ, ngành, địa phương phải khẩn trương hoàn thành xây dựng phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh để trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, chậm nhất trước ngày 31-8-2025.

Công điện nhấn mạnh mục tiêu cắt giảm tối thiểu 30% điều kiện kinh doanh trong năm 2025, coi đây là cam kết mạnh mẽ với cộng đồng doanh nghiệp và nhân dân. Cùng với đó, chủ động rà soát, sửa đổi, bổ sung hệ thống văn bản quy phạm pháp luật nhằm loại bỏ sự chồng chéo, bất cập giữa các cấp, trong đó, cần ban hành quy trình chuẩn về giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, bảo đảm phân cấp rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền...

Để thực hiện nghiêm túc, hiệu quả chỉ đạo tại công điện của Thủ tướng Chính phủ, trước hết, ở vai trò “nhạc trưởng”, chính quyền cấp tỉnh cần mạnh dạn phân cấp, phân quyền cho cấp xã gắn với cơ chế hậu kiểm, giám sát chặt chẽ. Cùng lúc, phải thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số để các dịch vụ công trực tuyến hoạt động thông suốt; thường xuyên kiểm tra, hướng dẫn, kịp thời tháo gỡ “ách tắc” trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ.

Đặc biệt, cấp xã - nơi trực tiếp phục vụ nhân dân cần đổi mới tư duy, tác phong, coi sự hài lòng của người dân là tiêu chí đánh giá. Quy trình “một cửa - một lần nộp - một kết quả” phải được thực hiện nghiêm túc; cán bộ công chức phải không ngừng nâng cao năng lực số, kỹ năng giao tiếp, thái độ phục vụ để thật sự trở thành “công bộc của dân”.

Cải cách hành chính chỉ thành công khi có sự đồng hành của cả hệ thống chính trị, doanh nghiệp và người dân. Người dân cần chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến, khắc phục tâm lý “ngại công nghệ”, đồng thời có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin chính xác trong quá trình xử lý hồ sơ. Doanh nghiệp cũng phải nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật, phối hợp với cơ quan quản lý, từ đó cùng góp phần tạo lập môi trường kinh doanh minh bạch, thuận lợi.

Tháo gỡ “điểm nghẽn” trong thủ tục hành chính với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp không chỉ là yêu cầu cấp thiết mà còn là thước đo thành công của cải cách hành chính. Rõ thẩm quyền - tinh gọn quy trình - số hóa dữ liệu - nâng cao trách nhiệm phục vụ chính là những giải pháp căn cơ để xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, thực sự vì nhân dân phục vụ.

Đình Hiệp